Ben jij gepassioneerd door IT-infrastructuur en wil je meebouwen aan een performante, stabiele en toekomstgerichte werkomgeving? Dan is deze functie als Support Engineer iets voor jou! Je speelt een sleutelrol in het ondersteunen van medewerkers én in het waarborgen van de uptime van de logistieke IT-systemen. Samenwerking met externe partners en interne IT-teams staat hierbij centraal.

* Beheer van hardware: laptops, printers, servers
* Serveradministratie en provisioning
* Netwerkbeheer: patching, monitoring, troubleshooting
* Proactieve opvolging van systemen en on-call support bij dringende IT-issues
* Voorraadbeheer van hardware en IT-materiaal
* Gebruikersondersteuning: oplossen van incidenten en beantwoorden van vragen
* Samenwerking bij het opleveren van projecten
* Onderhoud en uitvoering van Disaster Recovery en Business Continuity plannen
* Virtualisatiebeheer via VMware Vsphere
* Back-upbeheer met Veeam
* Documentatie van procedures en oplossingen

OT (Operationele Technologie)
* Ondersteuning van apparaten zoals scanners, voice-picking, tablets en thermische printers
* Netwerkbeheer binnen de operationele omgeving (heat maps, provisioning, patching)
* Actief meedenken in optimalisaties van de IT-omgeving

Je rapporteert in deze functie rechtstreeks aan de IT-manager en werkt nauw samen met collega's binnen IT en logistiek.

* Je bent een enthousiast persoon met een positieve instelling en hebt een proactieve houding.
* Na een inwerkperiode in je functie ben je in staat zelfstandig te werken binnen een hecht team, waar je de teamgeest kunt versterken.
* Je draagt bij aan de verbetering van onze processen en werking door actief mee te denken en kritische vragen te stellen.
* Sterk in planning en organisatie, ben je sociaal en werk je effectief als een teamspeler, rekening houdend met de impact van je handelingen op andere afdelingen en klanten.
* Je bent resultaatgericht en vastberaden, open voor verandering, en bereid snel te leren en nieuwe technologieën snel eigen te maken.

Opleiding: Bachelor in Toegepaste Informatica
Kennis van Windows, Microsoft Office, virtualisatie, SAP en bij voorkeur ook Azure
Aantoonbare ervaring in het oplossen van IT-problemen en werken met infrastructuur

Vakkennis: Ervaring met Cisco LAN/WLAN, firewalls, netwerksegmentatie en CLI
Ervaring met Veeam en VMware is een plus

Talenkennis: Zowel je gesproken als geschreven kennis van het Nederlands en Engels is uitstekend.

Attesten: Geen specifieke attesten vereist.