Housekeeping Supervisor

· Plant de schoonmaakactiviteiten op basis van checklists van vrije en bezette kamers en reservaties; stemt hierop de werkorganisatie af en zorgt voor de planning van schoonmaakpersoneel i.c.m. outsource company. · Geeft werkinstructies en staat in voor de opleiding van medewerkers; stelt werkfiches op, vaardigt richtlijnen uit en bedenkt efficiënte werkmethoden en gebruik van schoonmaakproducten en -materiaal. · Houdt toezicht op naleving van interne regels van goede zeden en gedrag door het personeel. · Houdt statistieken en rapporten bij over het verbruik. Stelt en volgt het budget van het departement op. · Superviseert de werkzaamheden van de kamermeisjes- en jongens, en ander schoonmaakpersoneel, bewaakt kwaliteit van schoonmaak en dienstverlening. · Geeft richtlijnen betreffende netheid. · Beheert de voorraad linnen en onthaalartikelen; superviseert en inventariseert het linnengoed; staat in voor het opmaken van de inventaris. · Staat in voor de bestellingen en voorraadbeheer, eveneens van het linnen, de schoonmaakproducten en -materiaal; controleert facturen; selecteert en test nieuwe schoonmaakproducten en -materialen; zet alle benodigdheden klaar voor het onderhoud; houdt toezicht op verspilling. · Controleert de schoongemaakte kamers, sanitair en publieke ruimten; controleert presentatie, orde, netheid en hygiëne conform richtlijnen. · Waarschuwt technische dienst bij storingen of defecten, controleert herstellingen. · Staat in voor de communicatie tussen verschillende schoonmaakdiensten en afdelingen; roept schoonmakers op voor dringend poetswerk. · Neem deel aan de werkzaamheden tijdens piekperioden. · Beheert verloren voorwerpen. · Zorgt voor de verfraaiing van de plaatsen die voor het publiek toegankelijk zijn.

· Minimaal een middelbare, bij voorkeur hogere opleiding. · Affiniteit met de hotelbranche. · Uitstekende beheersing van de Nederlandse-, en Engelse taal. · Goede communicatieve en sociale vaardigheden. · Zelfstandig kunnen werken, innovatief en ondernemend. · Ordelijk ingesteld, flexibel (geen nine-to-five mentaliteit) en representatief. · Service- en gastgerichte werkhouding met verantwoordelijk-heidsgevoel.