Medewerker (m/v) Customer Support - Contact Center
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Customer service medewerker
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Second Line Officer
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Klantverantwoordelijke Ondernemingsloket
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Van € 2.600 tot € 3.300 per maand
Internal Sales Advisor
- Unique BXL Urban
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Van € 2.600 tot € 3.200 per maand
Customer Service Medewerker
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Van € 2.800 tot € 3.100 per maand
Dossierbeheerder Bijstand en Klantenservice - Tijdelijk
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Van € 2.300 tot € 3.000 per maand
Customer Care Specialist
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Customer Support Medewerker B2B
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Customer service medewerker
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Klantendienst medewerker NL en FR
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Van € 2.500 tot € 3.000 per maand
Klantendienst medewerker NL en FR
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Van € 2.500 tot € 3.000 per maand
Jobs op maat via mail
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Customer Service medewerker Provisioning Cable B2B
- Unique NARD
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Van € 2.000 tot € 2.400 per maand
Klantendienst medewerker - Financiële Sector centraal station Brussel
- Unique Brussel Customer Care
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Van € 2.500 tot € 3.500 per maand
Medewerker Customer Support
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Customer Service Officer
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Van € 2.500 tot € 3.500 per maand
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- Haren (Bru.)
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Dossierbeheerder Bijstand en Klantenservice - Tijdelijk
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Pour notre client, nous recherchons un gestionnaire en relation clientèle.
Gestionnaire relation clientèle
Functieomschrijving
Gérer les contrats détail et apporter à la clientèle/aux réseaux/aux marques les informations nécessaires au bon déroulement de ceux-ci jusqu'à la fin du contrat.
- Traiter les alertes et les états de suivi des comptes clients, procéder aux régularisations comptables nécessaires à la bonne gestion des dossiers.
- Assurer la communication client via les outils digitaux mis à sa disposition.
- Répondre aux contacts clients avec tact afin de fidéliser la clientèle et d'assurer un niveau de satisfaction élevée.
- Assurer la gestion documentaire et comptable ainsi que la relation clients pour les sinistres life et non life selon les process défini par PSA insurances.
- Participer aux actions de fidélisation des clients en fin de contrat balloon.
- Traiter les alertes et les états de suivi des comptes clients, procéder aux régularisations comptables nécessaires à la bonne gestion des dossiers.
- Assurer la communication client via les outils digitaux mis à sa disposition.
- Répondre aux contacts clients avec tact afin de fidéliser la clientèle et d'assurer un niveau de satisfaction élevée.
- Assurer la gestion documentaire et comptable ainsi que la relation clients pour les sinistres life et non life selon les process défini par PSA insurances.
- Participer aux actions de fidélisation des clients en fin de contrat balloon.
Profiel
* Tu es doué en communication, en relation clients
* Tu es organisé et pro-actif
Formation: Tu possèdes un Bachelier dans un domaine administratif ou possède une solide expérience équivalente
Connaissances professionnelles: Au moins 5 ans d'expérience dans un service de relation client
Connaissances linguistiques: Tu maitrises le français et le néerlandais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
Attestations: p.a
* Tu es organisé et pro-actif
Formation: Tu possèdes un Bachelier dans un domaine administratif ou possède une solide expérience équivalente
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Attestations: p.a
Aanbod
Qu'est-ce que nous vous offrons?
* Un contrat fixe après une période d'intérim, dans une entreprise reconnue et à grande échelle
* Un salaire sur base de votre expérience
* Des avantages extra-légaux intéressants (CR, possibilité de TT,..)
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