Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten : •Je ontvangt en informeert klanten aan de balie; •Je beantwoordt telefoons en e-mails van klanten; In samenspraak met de werkplaatsverantwoordelijke • Maak je de werkplaatsplanning op •Je beheert het wagenpark van klanten en houdt de Carpass up-to-date; •Je behandelt klachten op een correcte en klantvriendelijke manier. • Je verzorgt de administratieve afhandeling van de werkorders

Basis-kennis inzake autotechniek is een noodzaak