Als
Coördinator Zorgfacturatie en Procesbeheer ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de afdeling Facturatie en Inning en speel je een sleutelrol in het optimaliseren van processen en projecten die bijdragen aan toegankelijke zorg en efficiënte administratieve processen. Je bent een dynamische en ondernemende leider die structuur, continuïteit en inspiratie biedt aan het team, terwijl je nauw samenwerkt met artsen, diensthoofden en andere afdelingen om een uitmuntende dienstverlening te realiseren.
Je combineert strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit om bij te dragen aan belangrijke thema’s zoals procesverbetering, digitalisering, en samenwerking tussen teams. Jouw inspanningen zorgen ervoor dat de afdeling Facturatie en Inning niet alleen functioneert als een sterke operationele pijler, maar ook als een partner in innovatie en vooruitgang binnen de organisatie.
Je bent een herkenbaar aanspreekpunt binnen de organisatie en draagt actief de VIPS-waarden (vriendelijk, inlevend, professioneel en samenwerkend) uit in alle aspecten van jouw werk. Deze waarden vormen de kern van jouw aanpak in zowel leiderschap, dienstverlening als samenwerking.- Leiding en teamontwikkeling:
- Dagelijks aansturen van een klein, maar gedreven team, waarbij je zorgt voor structuur, stabiliteit, continuïteit en duidelijke richtlijnen.
- Coachen en ontwikkelen van teamleden om zowel individuele als teamdoelstellingen te behalen.
- Stimuleren van een positieve en ondersteunende werkomgeving, waarin kwaliteit en efficiëntie centraal staan.
- Optimalisatie van processen:
- Analyseren en verbeteren van facturatie- en inningsprocessen, met oog voor digitalisering en toekomstbestendige werkwijzen.
- Initiëren en uitvoeren van projecten die gericht zijn op administratieve vereenvoudiging, gebruiksvriendelijke systemen en toegankelijkheid van zorg.
- Nauwe samenwerking met andere afdelingen om synergie en efficiëntie in administratieve processen te realiseren.
- Projecten en innovatie:
- Vormgeven aan de digitalisering van de afdeling en bijdragen aan bredere digitale transformaties binnen de organisatie.
- Ontwikkelen van rapportages en analyses die artsen en management helpen bij het nemen van gefundeerde beslissingen.
- Samenwerken met de afdeling Beleidsinformatie en de financiële stafmedewerker om relevante data en inzichten te delen.
- Uitmuntende dienstverlening:
- Fungeren als aanspreekpunt voor artsen en diensthoofden, waarbij je een uitstekende dienstverlening biedt en oplossingen aandraagt voor vragen en problemen.
- Zorgen voor heldere, aantrekkelijke rapporten met bruikbare financiële en operationele inzichten.
- Actief werken aan het verbeteren van de klanttevredenheid, zowel binnen als buiten de afdeling.
- Strategische bijdrage:
- Signaleren van trends en kansen in facturatie en zorgadministratie om strategische verbeteringen te initiëren.
- Adviseren van management en directie over financiële vraagstukken vanuit de operationele werking.
- VIPS-waarden in praktijk brengen:
- Vriendelijk: Je straalt toegankelijkheid, respect en behulpzaamheid uit in je contacten met collega’s, artsen en andere stakeholders.
- Inlevend: Je begrijpt de behoeften van patiënten, collega’s en afdelingen, en vertaalt dit naar concrete en werkbare oplossingen.
- Professioneel: Je levert werk van hoge kwaliteit met oog voor detail en handelt consistent en betrouwbaar in een complexe werkomgeving.
- Samenwerkend: Je zoekt actief verbinding met andere afdelingen en collega’s, gericht op een efficiënte en harmonieuze samenwerking.