Notre client est une banque exclusivement en ligne qui se différencie d'autres banques par son avancement numérique, ses frais avantageux et son offre complète sans avoir la moindre agence physique.
Notre client, une banque en ligne est activement à la recherche d’un
Conseiller clientèle bancaire pour rejoindre notre équipe. Vous serez essentiel à notre mission de fournir un
service client exceptionnel. Vous serez en
première ligne pour répondre à leurs questions et
résoudre leurs problèmes via téléphone, e-mail et chat. Nous comprenons que chaque client est unique, ce qui signifie qu’il n’y a pas deux jours identiques pour notre équipe passionnée de service à la clientèle.
Responsabilités :
- Établir des relations solides avec nos clients en répondant efficacement à leurs demandes.
- Identifier rapidement et proposer des solutions précises pour répondre aux besoins des clients.
- Viser à résoudre les problèmes dès le premier contact.
- Travailler en équipe, tout en démontrant une autonomie significative dans la gestion de vos tâches.