AlphaCredit is opgericht in 1991. Als 100% dochteronderneming van BNP Paribas Fortis, zijn wij leider op de markt voor consumentenkredieten in België en het Groothertogdom Luxemburg. Onze diensten zijn zowel bestemd voor particulieren als voor professionals. Omdat wij kwaliteitsservice willen bieden, afgestemd op de behoeften van al onze klanten en partners, commercialiseren wij onze producten.
Dossierbeheerder
Functieomschrijving
Bent u onze toekomstige dossierbeheerder die dynamisch en comfortabel aan de telefoon is?
Samen met 19 andere collega's zult u de eerste telefonische contactlijn zijn voor het behandelen van de nieuwe kredietaanvragen van onze partners.
Uw taken
Samen met 19 andere collega's zult u de eerste telefonische contactlijn zijn voor het behandelen van de nieuwe kredietaanvragen van onze partners.
Uw taken
- Ontvangen en beheren van telefonische en e-mailaanvragen van onze commerciële medewerkers, partners en kredietmakelaars, en hun aanvragen nauwkeurig registreren.
- Zorgvuldig voorbereiden van de administratie van de dossiers om kredietbeslissers in staat te stellen goed geïnformeerde beslissingen te nemen.
- Controleren van de bijgevoegde documenten en de nodige controles uitvoeren.
- Het initiatief nemen om te bellen voor aanvullende informatie.
- Zorgvuldig opvolgen van de dossiers.
- Nauw samenwerken met de relatiemanagers en kredietbeslissers.
- De bevoorrechte contactpersoon zijn voor onze B2B-klanten en hen informeren over de voortgang van hun dossiers.
Profiel
In deze dynamische en voortdurend veranderende omgeving zoeken wij gemotiveerde dossierbeheerders met de volgende vaardigheden:
- U heeft een Bachelor-diploma of minstens 2 jaar professionele ervaring.
- U spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- Voelt zich comfortabel aan de telefoon en kunt sterke, diplomatieke relaties met onze partners opbouwen.
- Goede communicatievaardigheden en teamgeest
- Klant- en oplossingsgerichtheid, goede stressbestendigheid
- Zelfstandig werken
- U bent een echte kameleon en u houdt van multitasking.
Aanbod
- Bruto salaris van 3000 euro
- Maaltijdcheques ter waarde van €8 per dag
- Vergoeding van vervoerkosten
- Tijdelijke missie die kan leiden tot een vast contract
- Flexibele uren: 8u30 tot 16u30, of van 9 tot 17u, of van 10 tot 18u, of van 11 tot 19u + 1 zaterdag per maand van 9 tot 17u
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende