Ben jij een juridisch talent met een passie voor debiteurenbeheer en insolventie? Dan is dit een job voor jou!Je maakt deel uit van een team met een...
Je schrikt niet terug voor verantwoordelijkheden. Je bent verantwoordelijk voor het initiële deel...
Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van het dossier.
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Dossierbeheer' job in Oost-Vlaanderen, Brussel? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Wekelijks vinden meer dan 5.000 mensen hun werkgeluk via onze job alert.
Starters op weg zetten naar succes, particulieren hun dromen helpen waarmaken, ondernemers ondersteunen in hun groei… Als je bij bank-verzekeraar Belfius aan de slag gaat, speel je elke dag een rol van betekenis in de samenleving. Meer nog: je loopt voorop en je investeert tegelijk ook in jezelf.
Ben jij op zoek naar een boeiende en afwisselende functie in een dynamische omgeving binnen een enthousiast team? Heb jij affiniteit met de betaalbranche? Zit klanttevredenheid in jouw DNA? De doeltreffendheid en efficiëntie van processen is jou aangeboren? Ben jij proactief, analytisch en kritisch ingesteld? Wat dacht je ervan om ons "Periodical Payments & Mandates"-team te vervoegen als dossierbeheerder-expert titulariteitscontrole?
De job in een notendop
Je mag een uitdagende en afwisselende baan verwachten door de diversiteit van de verschillende taken; ons team is onder meer verantwoordelijk voor SEPA Direct Debits, doorlopende betaalopdrachten, Open Banking & Titulariteitscontrole voor diverse kassen. Dit alles in een context van werk dat resoluut gericht is op innovatie, met één doel voor ogen: de tevredenheid van onze klanten. In deze rol zijn je belangrijkste taken: Je bent verantwoordelijk voor een autonome verwerking van operationele dossiers op een correcte manier en binnen de vooropgestelde normen (SLA’s), met behoud van een kwalitatieve dienstverlening aan de klanten. Je belangrijkste taak is het analyseren van dossiers en zorgen voor “right first time” oplossingen. Je team bestaat uit gemotiveerde collega's gevestigd in Gent of Brussel en jouw rol in dit team is het delen van de taken en kennis met betrekking tot onze business.
Profiel
Jij hoeft geen witte raaf te zijn Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden: * Een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring. * Een interesse in dossierbeheer en de operationele verwerking ervan. * Een kritische geest en het vermogen om service- en oplossingsgericht te werken. * Gevoel voor detail en behoudt tegelijkertijd het overzicht. * Goede communicatieve vaardigheden: je communiceert duidelijk en nauwkeurig, zowel mondeling als schriftelijk. * Het vermogen om zelfstandig te werken. * Kennis van beide landstalen (Nederlands/Frans). * De bereidheid voor deelname aan een permanentierol tot 17u (enkele keren per maand). * Een flexibele en toegewijde ingesteldheid.
Je scoort extra met: * Ervaring in de wereld van Payments. * Kennis van Office-tools: Teams, PowerPoint, Excel, Word en Outlook. * Leergierigheid en verantwoordelijkheidszin.
Aanbod
Groepsverzekering
Maaltijdcheques
Individuele hospitalisatieverzekering
Hospitalisatieverzekering voor familie
Belfius koestert zijn talenten Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met: * Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering. * Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep. * Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen. Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier of te Gent die gelegen is vlakbij het station Gent-Sint-Pieters (ifv de gekozen werkplek).