Onze klant is een toonaangevende belgische mutualiteit
Voor onze klant, een toonaangevende Belgische mutualiteit, zijn we op zoek naar een
Dossierbeheerder.Taken en verantwoordelijkheden:
- Het beheren en administratief opvolgen van ledenbestanden en het zorgen voor een correcte verwerking van nieuwe inschrijvingen, wijzigingen en uitschrijvingen.
- Het zelfstandig behandelen van diverse complexe dossiers, zowel op sociaal-juridisch als op administratief vlak.
- Het opmaken en beheren van alle nodige documentatie gerelateerd aan de lidmaatschap en bijdragen van de leden.
- Het fungeren als aanspreekpunt voor de leden en het bieden van advies en ondersteuning inzake hun rechten en plichten als lid van het ziekenfonds.
- Het onderhouden van relaties met de interne en externe partners en het meewerken aan de ontwikkeling van de dienstverlening.
- Het deelnemen aan vergaderingen en vormingen om up-to-date te blijven over veranderingen in de wet- en regelgeving en dit omzetten naar de praktijk.
- Het uitvoeren van diverse administratieve taken zoals het bijhouden en beheren van een correcte ledenadministratie, behandelen van inkomende en uitgaande communicatie, opmaken van statistieken en rapporten.