Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract.
Customer Support Specialist
Functieomschrijving
Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):
- Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met betrekking tot de HR software.
- Snel en kwalitatief registreren en analyseren van klantenaanvragen met behulp van een ticketsysteem.
- Direct oplossen van eenvoudige vragen door advies of systeemaanpassingen. Doorverwijzen van complexere aanvragen naar gespecialiseerde collega's.
- Samenwerken binnen een teamwork gericht team.
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/en/privacy.
Profiel
Kwalificaties voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):
- Opleiding in informatica of HR of eerdere ervaring in een klantgerichte functie.
- Uitstekende kennis van Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt.
- Uitstekende communicatievaardigheden; probleemverificatie, nauwkeurige registratie en effectieve oplossingsmogelijkheden.
- Klantgericht en hoge service-minded.
- Sociaalvaardig, discreet en professioneel.
Aanbod
De Klant biedt:
- Significante rol in een groeiend bedrijf.
- Kansen voor professionele ontwikkeling en doorstroom naar rollen zoals HRIS Consultant of Developer.
- Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, enz.
- Balans tussen werk en privé met flexibele werktijden, 20 vakantie- en 6 ADV-dagen per jaar, en mogelijkheid tot thuiswerken na opleidingsperiode.
Interesse? Solliciteer dan nu!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Pegasus Park,
De Kleetlaan 12a bus 4 - 4de verdieping,
1831 Diegem