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Customer Administrator
- Troostwijk-Roux Expertises
- Antwerpen
- Onbepaalde duur
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Extralegale voordelen- Opleiding
Ter versterking van het ‘valuations’ team in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Administrator, die helpt onze groeiambities verder waar te...
Klantenadviseur Antwerpen Noord
- Helan Onafhankelijk ziekenfonds
- Merksem, Deurne, Schilde, Brasschaat en Kapellen
- Onbepaalde duur
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Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Tandverzekering
- Leasefiets
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Cafetaria plan
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Anciënniteitsverlof
- Je behandelt de vragen van de klanten met empathie en zorgt voor een correcte opvolging, zowel op...
- Jouw sociale skills en expertise grijp je aan om de klant proactief met raad en daad bij te staan.
Customer Service Medewerker Mechelen
- Hays
- Mechelen
- Onbepaalde duur
Van € 2.312,64 tot € 3.007,28 per maand
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Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Jubileum
- Forfaitaire Kosten
- Eco Cheque
- 13e maand
- Prestatiebonus
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Je staat onze klanten te woord: Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En...
- Je biedt ondersteuning bij vragen/problemen over de telecom-diensten: Geen zorgen, een intensieve...
Expert Klantenservice & Sales - Service Center
- Helan Onafhankelijk ziekenfonds
- Meerdere regio's
- Onbepaalde duur
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Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Tandverzekering
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Forfaitaire Kosten
- Eco Cheque
- Cafetaria plan
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Inzicht en ondersteuning bieden: Je bent hét aanspreekpunt voor vragen over operationele processen,...
- Documenteren en verankeren: Je zorgt ervoor dat E2E-processen en tactische kaders worden vertaald...
Medewerker technische klantendienst
- Woonhaven Antwerpen
- Antwerpen
- Onbepaalde duur
Van € 2.765 tot € 4.612 per maand
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Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Leasefiets
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Jij bent hiervoor het eerste aanspreekpunt.
- Je probeert het technische probleem zo goed mogelijk te begrijpen aan de telefoon en plant...
Customer Service Medewerker
- Goodwill M&G
- Kontich
- Onbepaalde duur
- Capteren van de behoeften van klanten en vertalen naar gepersonaliseerde offertes.
- Beheren van de volledige ordercyclus, inclusief orderbevestigingen, facturatie, betalingsopvolging...
Customer Service Medewerker
- Xtra
- Wommelgem
- Onbepaalde duur
- Klachtenbeheer: Je vangt klachten op, onderzoekt de oorzaak en werkt aan structurele oplossingen om...
- Serviceverbetering: Je draagt actief bij aan hun missie om tegen 2025 een snellere doorlooptijd te...
Young Graduates Commercial Track
- KBC
- Meerdere regio's
- Onbepaalde duur
- Je helpt klanten aan het loket en telefonisch, maar ook via chat of e-mail. Je bent hun eerste...
- Met het juiste persoonlijke advies en je talent voor sales overtuig je klanten van de meerwaarde...
Office Management Assistent(e) - Engineering
- Azuro
- Zwijndrecht
- Onbepaalde duur
- Je ondersteunt de accountmanagers en de ingenieurs in het verder uitwerken en finaliseren van...
- Je werkt zelfstandig (kleinere) contractvoorstellen uit en je assisteert de ingenieurs...
Customer Service Medewerker
- Robert Half
- Antwerpen & Haven
- Interim
- Optreden als eerste contactpersoon voor klanten omtrent logistieke projecten;
- Vragen rond projecten beantwoorden
Inside sales representative (Regio Mortsel)
- Page Personnel
- Mortsel
- Proactief klanten ondersteunen en snel reageren op hun vragen.
- Juiste productinformatie verstrekken en offertes opstellen.
Customer Experience - Business Services - Turnhout
- Page Personnel
- Turnhout
- Beantwoorden van vragen en adviseren van klanten via telefoon en online.
- Behandelen van boekingen, reservaties en het verwerken van gegevens.
Klantenservice Specialist - Wommelgem
- Page Personnel
- Wommelgem
- Het invoeren en bevestigen van bestellingen als dagelijkse routine;
- Het opstellen van offertes op basis van de instructies van de Sales Manager;
Customer Service - Private Bank (M/V/X)
- Page Personnel
- Antwerpen
- Respond to customer inquiries via phone, email, and chat promptly and professionally.
- Provide accurate and efficient support for banking transactions, account information, and product...
Customer Service Administration Representative
- Page Personnel
- Berchem
- Klantgericht werken: Beantwoorden van klantvragen over facturatie en klachten, met oplossingen op...
- Administratie en invordering: Beheren van openstaande betalingen en opvolgen van facturen via...
Jobs op maat via mail
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Planner en Customer Service Medewerker (M/V/X)
- Page Personnel
- Turnhout
- Klanten professioneel te begeleiden en te adviseren over de juiste diensten of formules.
- Efficiënte en creatieve planningen op te stellen, waarbij alles soepel verloopt.
Customer Service Specialist Logistiek
- LGA Engineering
- Antwerpen
Van € 2.800 tot € 4.000 per maand
-
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Eco Cheque
- Opleiding
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Als Customer Service Specialist Logistiek ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd takenpakket...
- Je beheert klantendossiers van A tot Z en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten binnen...
Inside sales - Berchem (gemakkelijk bereikbaar)
- Page Personnel
- Berchem
- Onderhoud langdurige klantenrelaties door actief in te spelen op hun behoeften en hen...
- Verken de markt, identificeer nieuwe kansen en breid je klantenportefeuille verder uit.
Customer Service Officer - regio Antwerpen
- Page Personnel
- Boom
- Beheer en los klantvragen en problemen op via telefoon en e-mail;
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Customer Relations Officer (M/V/X)
- Page Personnel
- Puurs Sint-Amands
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en je verleent advies.
- Via verschillende platformen en middelen sta je klanten te woord bij vragen, hierbij zorg je steeds...
Senior Account Manager - Waterbehandelingsoplossingen
- Michael Page
- Antwerpen
- Adviseren van klanten over op maat gemaakte waterbehandelingsoplossingen
- Beheren en uitbreiden van klantrelaties & verder ontwikkelen van jouw klantenportefeuille
Junior client relations - Duurzaam Design
- Page Personnel
- Aartselaar
- De grote B2B klanten van het bedrijf volledig opvolgen in hun gehele proces. Je zal...
- Het eerste aanspreekpunt van de klant zijn bij het plaatsen van een order/probleem/vraag om...
Customer Service Officer
- Bright Plus Geel
- Arendonk
- Onbepaalde duur
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten betreffende producten, orders, prijzen en levertijden.
- Je verzorgt de orderverwerking en volgt deze proactief op tot de levering.
Customer Experience Specialist
- Page Personnel
- Lier
- Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten
- Je zorgt voor de nauwkeurige opvolging van bestellingen en leveringen
Customer service and relations representative - Regio Antwerpen
- Page Personnel
- Antwerpen
- Nauw samenwerken met interne teams zoals logistiek, sales en planning om een vlotte orderverwerking...
- Beheer het volledige orderproces, van bestelling tot levering, en zorg voor een naadloze en...
Customer Service - Duitse markt - Lifestyle
- Page Personnel
- Edegem
- Je volgt de orders van de klanten op en staat hen te woord bij elke stap in het proces, hierbij heb...
- Je bent de 'linking pin' tussen sales, de klant en operations en speelt hierbij een verbindende en...
Teamlead Customer Service
- Page Personnel
- Kontich
- Je geeft leiding en je staat in voor het ondersteunen van het customer service team
- Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse werkzaamheden van het team
Junior Customer Relation Officer
- Page Personnel
- Turnhout
- Het professioneel en vriendelijk beantwoorden van vragen en klachten van klanten via telefoon,...
- Het bieden van oplossingen en advies op maat voor uiteenlopende klantvragen.
Inside Sales & Sales Support (M/V/X)
- Page Personnel
- Mechelen
- Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van bestaande klantrelaties van A tot Z.
- Je luistert naar de noden van de klanten en je verleent advies over de producten en diensten.
Customer Service Officer - Franse OF Duitse talenkennis
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- Zwijndrecht
- Beantwoorden van vragen van klanten in het Duits/Frans, Engels of Nederlands via telefoon en e-mail
- Probleemoplossing voor klanten door gedegen productkennis
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Customer Success Manager Région Bruxelles
- 3P Public Procurement Partners - 3P NV
- Antwerpen
3P est une entreprise ambitieuse et en pleine croissance possédant des bureaux à Anvers, Kontich et Lille. Nous développons des logiciels pour les pouvoirs publics et nous sommes leader sur le marché belge concernant les marchés publics. Nous proposons également à nos clients une application pour la gestion facilitaire., En pleine croissance ! 3P est une entreprise en pleine croissance et, grâce à nous, l'entreprise se développe. Cela offre des opportunités de se développer et d'accéder à des responsabilités plus importantes, dans un environnement où l'innovation est primordiale.
Réactif ! Notre logiciel est défini par un cadre juridique et la sécurité juridique que nous offrons à nos clients est un élément très important de notre logiciel. Vous savez donc évaluer les priorités et vous adapter rapidement si nécessaire.
Nous vous faisons confiance ! Au sein de 3P, nous octroyons notre confiance et recherchons des personnes ayant le sens de l'initiative. Ainsi, nous travaillons ensemble à l'amélioration des produits et à la satisfaction des clients., Si vous êtes prêt à relever ce défi captivant, envoyez-nous sans plus attendre une lettre de motivation accompagnée d'un CV détaillé avec une photo récente ainsi que vos attentes salariales précises à l'adresse Toon emailadres à l'attention de Mme Michele Van Meir. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande discrétion. Pour plus d'informations, consultez Toon website
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Customer Success Manager Région Bruxelles
Functieomschrijving
Nos clients sont très variés et couvrent tous les niveaux de l'administration en Belgique : les villes, communes, provinces, ministères, intercommunales, zones de police, CPAS, ports, universités, hautes écoles, hôpitaux, maison de repos, sociétés de logements sociaux, etc.
3P est connu pour son service exceptionnel et a pour tradition de fournir à ses clients des logiciels de haute qualité pour lesquels nous assistons nos clients chaque jour dans leurs opérations quotidiennes. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un collaborateur Customer Success Manager, enthousiaste et motivé pour rejoindre notre équipe !
Souhaitez-vous jouer un rôle clé au cœur de notre service clientèle ? Etes-vous sociable ? Aimez-vous le contact client ? Avez-vous un flair commercial naturel ? Voulez-vous chaque jour donner le meilleur de vous-même ? Dans ce cas, nous sommes parfaitement compatibles !
Qu'allez-vous faire?
En tant que consultant-formateur, vous donnez des conseils et des formations aux organisations et veillez a` ce que 3P réponde parfaitement aux besoins de vos clients. Vous êtes également la première personne de contact pour toute question helpdesk de vos clients.
Vos clients sont très variés et couvrent tous les niveaux de l'administration en Belgique: les villes, communes, provinces, ministères, intercommunales, zones de police, CPAS, ports, universités, hautes écoles, hôpitaux, maison de repos, etc.
Vous travaillez partiellement en toute autonomie de chez vous et partiellement chez des clients pour donner des formations. Vous venez une fois par semaine au bureau à Kontich.
Vos tâches principales sont :
Gérer votre propre portefeuille de clients. Vous veillez à ce que vos clients soient satisfaits, vous êtes à l'écoute de leurs besoins et de leurs questions, vous vous assurez qu'ils utilisent correctement 3P et vous assurez un déploiement optimal de tous les modules 3P
Organiser et donner des formations et démonstrations des logiciels 3P chez vos clients. Vous adaptez vos formations aux besoins du public cible. Une société de logements sociaux fonctionne en effet différemment qu'un hôpital. Une commune s'organise différemment qu'une province, etc
Installer et paramétrer les logiciels 3P dans les locaux de vos clients, à base de procédures standardisées, ce qui ne nécessite pas de spécialisation en informatique, mais requiert un certain niveau d'affinité avec l'informatique
Garantir que vos clients puissent compter sur votre support professionnel en cas de questions ou besoins. Répondre aux clients pour toutes leurs questions helpdesk, remarques et suggestions
Contribuer au développement continu du logiciel en organisant le retour d'informations des demandes de la clientèle vers l'équipe de développement.
3P est connu pour son service exceptionnel et a pour tradition de fournir à ses clients des logiciels de haute qualité pour lesquels nous assistons nos clients chaque jour dans leurs opérations quotidiennes. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un collaborateur Customer Success Manager, enthousiaste et motivé pour rejoindre notre équipe !
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Qu'allez-vous faire?
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Vous travaillez partiellement en toute autonomie de chez vous et partiellement chez des clients pour donner des formations. Vous venez une fois par semaine au bureau à Kontich.
Vos tâches principales sont :
Gérer votre propre portefeuille de clients. Vous veillez à ce que vos clients soient satisfaits, vous êtes à l'écoute de leurs besoins et de leurs questions, vous vous assurez qu'ils utilisent correctement 3P et vous assurez un déploiement optimal de tous les modules 3P
Organiser et donner des formations et démonstrations des logiciels 3P chez vos clients. Vous adaptez vos formations aux besoins du public cible. Une société de logements sociaux fonctionne en effet différemment qu'un hôpital. Une commune s'organise différemment qu'une province, etc
Installer et paramétrer les logiciels 3P dans les locaux de vos clients, à base de procédures standardisées, ce qui ne nécessite pas de spécialisation en informatique, mais requiert un certain niveau d'affinité avec l'informatique
Garantir que vos clients puissent compter sur votre support professionnel en cas de questions ou besoins. Répondre aux clients pour toutes leurs questions helpdesk, remarques et suggestions
Contribuer au développement continu du logiciel en organisant le retour d'informations des demandes de la clientèle vers l'équipe de développement.
Profiel
Vous êtes en possession au minimum d'un diplôme de Master et vous avez l'esprit analytique
Vous avez entre 0 et 7 ans d'expérience. Une expérience professionnelle représente certainement un atout, mais votre talent, votre potentiel et votre persévérance pour devenir expert dans notre domaine sont plus importants pour nous qu'une expérience professionnelle pertinente
Vous avez une affinité pour la formation de personnes. Vous êtes attiré par le fait de vous trouver comme formateur devant un groupe d'utilisateurs et de leurs transférer votre expertise
Vous avez une apparence impeccable et soignée. Vous êtes optimiste, sociable et communiquez agréablement
Vous êtes résistant au stress et continuez à travailler efficacement en période de pic d'activité
Vous faites preuve d'autonomie
Vous êtes persuasif envers d'autres personnes et disposez d'un flair commercial
Vous êtes assertif et vous pouvez dans certaines situations difficiles, comme lorsque les utilisateurs ne sont pas motivés, lorsque vous rencontrez de la résistance au changement, ou lorsque les utilisateurs vous défient en posant des questions inattendues ou complexes, quand même vous maintenir, relever le défi et aider le client
Vous êtes perfectionniste par nature et vous aimez vous dépasser
Vous habitez non loin de Bruxelles ou d'une voie de communication afin de pouvoir facilement rejoindre vos clients à Bruxelles ou la Wallonie.
Quels sont les avantages de ce job?
L'équipe ! Vous travaillerez au sein d'une entreprise qui accorde une grande importance à l'esprit d'équipe. Vous êtes la plaque tournante commerciale au sein de l'organisation et travaillez en collaboration avec les customer success managers, les product managers et d'autres personnes en Belgique et en France. 3P, c'est un groupe de personnes très unies où règne un véritable esprit d'équipe. C'est pourquoi de nombreux teamlunches et teambuildings amusants sont souvent organisés.
Vous avez entre 0 et 7 ans d'expérience. Une expérience professionnelle représente certainement un atout, mais votre talent, votre potentiel et votre persévérance pour devenir expert dans notre domaine sont plus importants pour nous qu'une expérience professionnelle pertinente
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Vous faites preuve d'autonomie
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Aanbod
Vous rejoignez une entreprise ambitieuse et en pleine croissance avec une culture d'entreprise jeune et un environnement de travail agréable. 3P a comme tradition de n'embaucher que les personnes les plus talentueuses, afin de fournir un service impeccable à ses clients exigeants.
En retour, 3P vous offre un travail passionnant avec beaucoup de liberté, un contrat à durée indéterminée, un salaire intéressant au-dessus de la moyenne du marché, y compris 30 jours de congé, voiture de société, iPhone, laptop, assurance collective, épargne pension, plan cafétéria, assurance hospitalisation, chèques-repas, écochèques, nombreux teambuildings, ...
En retour, 3P vous offre un travail passionnant avec beaucoup de liberté, un contrat à durée indéterminée, un salaire intéressant au-dessus de la moyenne du marché, y compris 30 jours de congé, voiture de société, iPhone, laptop, assurance collective, épargne pension, plan cafétéria, assurance hospitalisation, chèques-repas, écochèques, nombreux teambuildings, ...
Praktische informatie
Michèle Van Meir
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