Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Vivaldis office Herentals is op zoek naar een ervaren deeltijdse/voltijdse Franstalige klantendienstmedewerker
* Het beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van hun problemen
* Het administratief bijhouden van orders, verzendingen en retourneringen
* Klanten adviseren over onze producten en hen ondersteunen bij specifieke bestellingen
* Samenwerken met interne collega's en externe leveranciers of transporteurs om een uitstekende service te waarborgen
* Het beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van hun problemen
* Het administratief bijhouden van orders, verzendingen en retourneringen
* Klanten adviseren over onze producten en hen ondersteunen bij specifieke bestellingen
* Samenwerken met interne collega's en externe leveranciers of transporteurs om een uitstekende service te waarborgen
Profiel
Je beschikt over het volgende:
* Je beheerst het Nederlands en kunt gemakkelijk in het Frans schrijven.
* Je bent vriendelijk naar klanten en hebt sterke communicatieve vaardigheden.
* Je benadert problemen met een oplossingsgerichte en nauwkeurige instelling.
* Je bent proactief en flexibel in je werkhouding.
* Ervaring met e-commerce en klantenservice is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.
* Je beheerst het Nederlands en kunt gemakkelijk in het Frans schrijven.
* Je bent vriendelijk naar klanten en hebt sterke communicatieve vaardigheden.
* Je benadert problemen met een oplossingsgerichte en nauwkeurige instelling.
* Je bent proactief en flexibel in je werkhouding.
* Ervaring met e-commerce en klantenservice is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.
Aanbod
* Een uitdagende functie binnen een innovatieve werkomgeving.
* Een flexibele werkgever met een gemotiveerd team.
* Mogelijkheden voor eigen inbreng en persoonlijke groei.
* Een vast contract na een geslaagde interimperiode bij Vivaldis.
* Een competitief salaris aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques en een kilometervergoeding.
* Een flexibele werkgever met een gemotiveerd team.
* Mogelijkheden voor eigen inbreng en persoonlijke groei.
* Een vast contract na een geslaagde interimperiode bij Vivaldis.
* Een competitief salaris aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques en een kilometervergoeding.