Voor onze klant, een autogarage met verschillende vestigingen, zijn we opzoek naar een gedreven Aftersalesmanager.
Aftersalesmanager
Functieomschrijving
Samen met je siteverantwoordelijke streef je efficiëntie, rendement, kwaliteitsgarantie en klantentevredenheid persoonlijk na.
Je volgt de KPI’s nauwgezet op en je creëert een spirit waardoor klanten zich verbonden voelen.
Strategisch ben je de stuwende motor achter de continue verbetering van de structuren, processen en procedures.
Je bent ook zeer alert voor nieuwe aftersales/carrosserie-businessopportuniteiten en speelt hierbij een belangrijke commerciële rol.
Om zelf het operationeel aftersales/carrosserie-beleid dagelijks mee waar te maken, werk je veel vanuit de vestigingen.
Je volgt de KPI’s nauwgezet op en je creëert een spirit waardoor klanten zich verbonden voelen.
Strategisch ben je de stuwende motor achter de continue verbetering van de structuren, processen en procedures.
Je bent ook zeer alert voor nieuwe aftersales/carrosserie-businessopportuniteiten en speelt hierbij een belangrijke commerciële rol.
Om zelf het operationeel aftersales/carrosserie-beleid dagelijks mee waar te maken, werk je veel vanuit de vestigingen.
Profiel
Technisch opleidingsniveau gecombineerd met een commerciële attitude.
Kwalitatieve technische ervaring in een naverkoopomgeving (automotive) met rechtstreeks contact met de eindklant.
Ervaring in het sturen van teams in veranderingstrajecten is een must.
Ondernemer die op een pragmatische wijze mensen, producten en middelen op elkaar afstemt om het resultaat te borgen.
Dankzij kennis en ervaring straal je zelfzekerheid en maturiteit uit.
Bewust bezig met customer centricity en digitalisering
Gezonde kritische ingesteldheid en permanente alertheid voor rendement en budget met een grote zin voor analyse en cijfergegevens.
Groot aanpassingsvermogen en stressbestendigheid. Deadlines schrikken je niet af en in crisissituaties blijf jij gestructureerd werken.
Kwalitatieve technische ervaring in een naverkoopomgeving (automotive) met rechtstreeks contact met de eindklant.
Ervaring in het sturen van teams in veranderingstrajecten is een must.
Ondernemer die op een pragmatische wijze mensen, producten en middelen op elkaar afstemt om het resultaat te borgen.
Dankzij kennis en ervaring straal je zelfzekerheid en maturiteit uit.
Bewust bezig met customer centricity en digitalisering
Gezonde kritische ingesteldheid en permanente alertheid voor rendement en budget met een grote zin voor analyse en cijfergegevens.
Groot aanpassingsvermogen en stressbestendigheid. Deadlines schrikken je niet af en in crisissituaties blijf jij gestructureerd werken.
Aanbod
De uitdaging om zelfstandig een boeiende en gevarieerde job, met meerwaarde, uit te voeren bij de referentie in zijn sector.
De verantwoordelijkheid om de naverkooporganisaties futureproof te maken met het oog op de significante marktveranderingen.
De professionele ondersteuning van zowel de invoerder als de toekomstgerichte verdelersorganisatie.
Functie met impact.
Een aantrekkelijk salarispakket, in functie van de resultaten, aangevuld met extralegale voordelen.
De verantwoordelijkheid om de naverkooporganisaties futureproof te maken met het oog op de significante marktveranderingen.
De professionele ondersteuning van zowel de invoerder als de toekomstgerichte verdelersorganisatie.
Functie met impact.
Een aantrekkelijk salarispakket, in functie van de resultaten, aangevuld met extralegale voordelen.