Ons bedrijf, gelegen aan de Noorderlaan diep in de haven van Antwerpen, werkt al meer dan 40 jaar hard aan de uitbouw van ons bedrijf. Hierbij zijn alle betrokken partijen van cruciaal belang: klanten, medewerkers, leveranciers en partners worden met respect behandeld, dat is waar we voor staan.
Inside Sales
Functieomschrijving
We zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die het verschil maakt! Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten, zorgt voor een vlotte administratie en ondersteunt het commerciële team in hun dagelijkse taken. Dit is een dynamische binnendienstfunctie waarin geen dag hetzelfde is. Klaar voor een nieuwe uitdaging?
Wat ga je doen?
- Bestellingen verwerken: Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van bestelling tot levering en betaling.
- Klantcontact: Je hebt regelmatig contact met klanten om vragen en klachten professioneel te beantwoorden.
- Commerciële ondersteuning: Jij helpt je collega's met administratieve taken zoals orderverwerking, betalingsanalyses en vertalingen.
- Orderaanpassingen: Jij past orders aan waar nodig en zorgt voor een correcte afhandeling van retouren en claims.
- MS Office skills: Jij werkt vlot met Outlook, Excel en Word om alles goed te organiseren.
- Talenkennis: Beheersing van Nederlands, Frans, Duits en Engels is belangrijk, Spaans en Italiaans zijn een plus!
Profiel
Wat zoeken we in jou?
- Communicatief en klantgericht: Jij hebt een luisterend oor voor klanten en biedt altijd de juiste oplossing.
- Hands-on mentaliteit: Jij houdt van aanpakken en houdt van variatie in je werk.
- Teamplayer: Je werkt goed samen met je collega’s, want samen zorgen jullie voor tevreden klanten.
- Flexibiliteit: De werktijden zijn van 8u tot 10u starten en je werkt 7u per dag (geen thuiswerk).
- Talenkennis: Nederlands, Frans, Duits en Engels spreken en schrijven is een must! Spaans en Italiaans zijn een extra pluspunt.
Aanbod
-
Van € 2.700 tot € 4.500 per maand
Wat bieden wij jou?
- Een mooi salaris afhankelijk van je ervaring.
- Maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering.
- 20 verlofdagen plus 6 ADV-dagen per jaar.
- Feestdag 11-7 en flexibele feestdagen in het weekend (die je zelf kunt verplaatsen).
- Een informele cultuur waar werken hard gaat, maar we ook van gezelligheid houden.
- Een platte bedrijfscultuur waarin je kunt groeien, maar prestaties wel gemeten worden.