Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
* Een opleiding on the job door ervaren collega's die je met open armen zullen ontvangen in het team . Maar ook externe opleidingen / sales wordt je aangeboden.
* Voltijdse tewerkstelling van 5 dagen: maandag tot en met zaterdag met een extra vrije dag in de week.
* Uurrooster van maandag tem vrijdag 09:45-18:05 / uurrooster op zaterdag: 09:45- 17:05.
* Je hoeft niet te werken op zon-en feestdagen.
* Een veelzijdige en interessante job in een groeiend en dynamisch bedrijf die jouw ideeën en eigen inbreng weet je appreciëren.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor onze klant, een gekende speler binnen de IT en telecom en energie, gelegen in Sint-Denijs-Westrem, zoeken we een Customer Service Medewerker.
* Je bent de schakel tussen de klanten (professioneel alsook particulieren) van de verschillende winkels.
* Je informeert hen over lopende promoties binnen telecom, energie, IT,..
* Het beantwoorden van technische vragen of dit dispatchen naar de technische dienst.
* Sales opportuniteiten ga je niet uit de weg, deze detecteer je en sluit je af volgens de behoeften van de klant.
* Binnengekomen leads ga je opbellen en proberen overtuigen dankzij jouw warme stem en goede argumenten.
* Correct registeren van alle info en telefonische contacten / orders.
Profiel
* Met succes behaalde je een A2-diploma;
* Reeds een eerste ervaring achter de rug binnen een soortgelijke functie;
* Administratief ben je sterk en je kan goed met de computer overweg en het aanleren van CRM;
* Commercieel en resultaat/ targetgedreven maar je verliest nooit de langdurige klantenrelatie uit het oog;
* Telefonisch ben je sterk, maar ook schrijven / typen kan je vlot;
* Je wil je engageren op lange termijn voor deze job!
* Heel goede beheersing van de Nederlandse taal.