Rather Outdoors is een internationale onderneming die zich met verschillende sterke brands richt op het ontwikkelen en verkopen van hengelsportartikelen. Vanuit onze twee distributiecentra in Herentals en Beerse vertrekken dagelijks bestellingen naar onze klanten over heel Europa. Voor onze vestiging in Beerse zijn wij op zoek naar een gemotiveerde medewerker voor de afdeling Customer Service & Quality Control met affiniteit binnen de hengelsport. Hou je ervan om zowel technisch als administratief bezig te zijn? Dan kan het volgende takenpakket jou misschien wel aanspreken!
Verantwoordelijkheden: - Je hebt klantencontact per mail en telefonisch
- Je krijgt vragen van klanten (retailers) over heel Europa, deze vragen kunnen gaan over defecte artikelen, garanties, wisselstukken, etc.
- Je herstelt zelf defect hengelsportmateriaal
- Je beoordeelt en behandelt garanties
- Je volgt de verzending van artikelen of wisselstukken op
- Je doet eventuele bijkomende administratieve taken