internationaal, innovatief familiebedrijf dat een leidende rol speelt in de wereld van schoenen en mode
Customer Service Medewerker met kennis Spaans
Functieomschrijving
Unique Office Waregem kijkt uit naar een Customer Service Medewerker met kennis Spaans voor een bedrijf in Oudenaarde
Jouw takenpakket als customer service medewerker:
- Je werkt nauw samen met de accountmanagers
- Je bent de schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen van de organisatie.
- Je communiceert dagelijks enthousiast met klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van bestellingen van onze klanten: het bevestigen en verwerken van orders in het systeem en het opvolgen van verstuurde monsters.
- Je bent op de hoogte van elke stap in het proces met de klant en werkt proactief.
- Je maakt afspraken over leveringen en volgt de levertermijnen op.
- Je houdt toezicht op de credits van de klant.
- Je volgt klachten op, toont begrip en stelt oplossingen voor.
Profiel
Wat verwachten wij van jou als customer service medewerker?
- Je hebt een bachelor’s diploma of een eerste werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Spaans. Kennis van Italiaans is een pluspunt.
- Je hebt sterk organisatietalent.
- Je hebt commerciële flair.
Aanbod
Wat kan jij verwachten?
- Je krijgt een uitdagende baan in een internationale context.
- Je werkt in een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
- Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en initiatief te nemen.
- Je ontvangt een competitief salaris met extralegale voordelen, gebaseerd op jouw profiel en ervaring.
- Je werkt in een 40-urige werkweek, met 12 compensatiedagen bovenop je 20 verlofdagen.