Customer Service Import

Onze klant is een grote speler op vlak van logistiek. Zij behandelen wegtransport, luchtvracht en zeevracht.



De vestiging in Kallo behandelt alles wat betreft ocean freight. De ruim 100 medewerkers zetten zich alle dagen in om een zo goed mogelijke service te kunnen bieden! Zij zitten per 4 collega's aan een eiland, verdeeld over 2 verdiepingen. De sfeer op de werkvloer is rustig, soms hectisch, maar zeer aangenaam. Er wordt goed samengewerkt, maar ook zeker regelmatig gelachen.



Elke 2 weken wordt er een fruitkistje op de afdelingen geleverd. Daarnaast kun je werken in een glijdend uurrooster, zijn er verschillende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en worden abonnementen op de toltunnel en waterbus volledig vergoed.



Kortom: een zeer aantrekkelijke werkgever!

Om het importteam van DHL te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die graag de handen uit de mouwen steekt en zich volledig wil inzetten voor het volgende takenpakket:

• Het doorgeven van klantorders aan het operations-departement, waarmee je nauw samenwerkt.


• Het opvolgen van lopende zendingen en op de hoogte blijven van hun status.


• Klanten informeren over prijsaanvragen en andere operationele kwesties.


• Het behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen.

Kortom, je speelt een cruciale rol in het bieden van een uitstekende klantendienstverlening van A tot Z!

Ben je klaar voor een veelzijdige rol waarin je zowel met klanten werkt als je administratieve talenten benut?

Je houdt van structuur en bent niet bang voor routinetaken.



Nederlands is je eerste taal, je Engels is sterk, en kennis van Frans geeft je een streepje voor.

Ervaring in de logistiek? Dat is mooi meegenomen!