Onze klant is een gerenommeerd bedrijf in Gent met een sterke internationale aanwezigheid. Ze zetten in op klanttevredenheid, innovatie en een professionele aanpak, en bieden een werkomgeving waar teamwork en persoonlijke groei centraal staan.
Customer service held(in) - Gent
Functieomschrijving
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Beantwoorden van vragen over producten, diensten, leveringen en orders.
- Coördineren van klantendossiers en zorgen voor een vlotte afhandeling van klachten of problemen.
- Nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals sales en logistiek om klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
- Administratieve opvolging en correcte registratie van lopende dossiers in het systeem.
Profiel
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans én Engels.
- Je hebt al ervaring in een klantgerichte functie en voelt je comfortabel in een servicegerichte rol.
- Je werkt nauwkeurig, klantvriendelijk en oplossingsgericht.
- Je bent stressbestendig en weet hoe je prioriteiten moet stellen in een dynamische werkomgeving.
- Je hebt een positieve instelling en bent een echte teamspeler.
Aanbod
- Een zéér aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
- Een veelzijdige en uitdagende functie in een internationale werkomgeving.
- Mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.
- Een dynamisch team waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan.
- Een werkplek dichtbij het hart van Gent.
Vorige
7 van 280
Volgende