Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector, actief in de internationale markt. Met een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid zorgen ze dagelijks voor efficiënte en vlotte transportoplossingen. Door hun voortdurende groei zoeken ze een enthousiaste Customer Service Medewerker om hun team in Gent te versterken.
Customer Service - Gent - Multinational
Functieomschrijving
Beheer van klantenaanvragen en -bestellingen, van A tot Z
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en hen professioneel ondersteunen
Coördineren met interne en externe partners om een vlotte levering te garanderen
Analyseren en oplossen van klantenvragen en proactief meedenken over verbeteringen
Administratieve opvolging van dossiers en correcte verwerking in het systeem
Profiel
Ervaring in customer service, administratie of logistiek is een pluspunt
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (extra talen zijn een troef)
Klantgericht, probleemoplossend en stressbestendig
Goede kennis van MS Office en affiniteit met administratieve processen
Teamplayer met een hands-on mentaliteit en oog voor detail
Aanbod
Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
Een uitdagende functie binnen een groeiend en stabiel bedrijf
Mogelijkheden tot persoonlijke en professionele ontwikkeling
Een stimulerende werkomgeving met een hecht team
Flexibele werkuren en een goede work-life balance
5 van 293