Voor onze kant te Boortmeerbeek zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Dit bedrijf focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners.
CUSTOMER SERVICE BOORTMEERBEEK
Functieomschrijving
Als Customer service Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie)
- Je bent als customer service de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site'
- Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Koopman
- Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten
- Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen
- Je bent vertrouwt met centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI’s
- Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering
- Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren
- Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site
- Je springt als customer service mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,...)
Profiel
Als persoon voor deze functie als customer service ben jij een administratieve duizendpoot en perfectionist. Je bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is voor jou een tweede natuur. Afwisseling in administratieve en operationele taken is voor jou een energiegever. Je kan je vlot in beide landstalen (NL/FR) uitdrukken en een goede kennis Engels en je bent in bezit van rijbewijs B.
Als customer service medewerker kom je matuur over en ben je zeer klantvriendelijk!
Aanbod
Onze klant biedt voor de functie van customer service een voltijds contract waarbij het dé perfecte kans is om mee te helpen bouwen aan een geweldige klantbeleving voor onze klanten. Je krijgt de kans om een boeiende functie uit te oefenen in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk essentieel zijn. Je maakt deel uit van een fijne business die continue in verandering is. Daarnaast werk je in een familiale en hechte omgeving binnen een grote, gekende en stabiele groep. Je ontvangt een correct loon (
2600-3000 bruto) met extralegale voordelen zoals
MC en woonwerkvergoeding. De toffe collega's in het customer service team krijg je er bovenop!
Interesse in deze kan als customer service? Solliciteer dan via de onderstaande knop of stuur je CV naar
Toon emailadresoffice.vlaamsbrabantop@manpower.be of bel voor meer info naar
Toon nummer02/808.10.54