Onze klant, gevestigd in Oostende, is een producent van hoogwaardige micronutritie.
Ze produceren perfecte en evenwichtige gedoseerde voedingssupplementen van de meest kwalitatieve grondstoffen zodat ze snel en veilig door ons lichaam worden opgenomen.
Ze produceren perfecte en evenwichtige gedoseerde voedingssupplementen van de meest kwalitatieve grondstoffen zodat ze snel en veilig door ons lichaam worden opgenomen.
Customer Service Admin DTC
Functieomschrijving
- Je staat in voor het realiseren van een perfecte orderstroom, van intake van de orders tot en met de facturatie voor de klanten;
- Je volgt het volledige proces op van a-z;
- Je staat geregeld telefonisch in contact met de klant;
- Je registreert en behandelt inkomende klachten. Hierop formuleer je preventieve voorstellen om deze klachten in de toekomst te vermijden;
- Je biedt support bij het verwerken van marketingcampagnes (stalen gratis producten, ...);
- Je maakt deel uit van het DTC (= Direct To Consumer) team en rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Customer Service Bionutrics.
Profiel
- Je beschikt over een Bachelor diploma of je bent gelijkwaardig door ervaring
- Je bent perfect Franstalig en hebt minimum een goede basiskennis van het Nederlands
- Je bent klantgericht & flexibel
- Je bent communicatief en sterk in geschreven en gesproken communicatie
- Je ben vaardig met computers
- Je kan prioriteiten stellen en bent leergierig
- Je hebt een gezonde dosis enthousiasme en je bent een empathische teamplayer
- Je houdt van routinetaken, met focus op een positieve communicatie met de klant
Aanbod
- Optie vast na 6 maanden op interim basis
- Uitdagende job binnen een sterk groeiend, dynamisch en financieel gezonde onderneming
- Wil je zelfstandigheid in je job, dan is dit op je lijf geschreven
- Marktconform salaris aangevuld met mooi pakket aan extralegale voordelen (MC, ADV, ...)
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende