Onze klant is een gespecialiseerde groothandel met een uitgebreid assortiment van food en non-food producten voor horeca, catering en fast-service ...
Interesse ?
We kijken graag uit naar je reactie via ??Toon nummer056/627611 of via ?Toon emailadreswaregem@unique.be
Unique Office Waregem gaat op zoek naar een Customer Sales Manager /teamleader (m/v/x) voor een bedrijf in Deerlijk.
Wij zijn op zoek naar een meewerkend commercieel en administratief teamleader. In deze rol stuur je een jong en dynamisch team van 7 personen aan en fungeer je als het eindaanspreekpunt voor complexe vraagstukken.
Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte opvolging van bestellingen uit het uitgebreide assortiment en zorgt voor een soepele afhandeling van diverse dossiers.
Jouw taken omvatten onder andere:
- Werven, selecteren en opleiden van teamleden.
- Verbeteren van de klantenservice door coaching en ondersteuning van de interne sales.
- Aansturen en bijsturen van het team.
- Handhaven van een positieve sfeer binnen het team.
- Samenwerken met de Sales Manager, die verantwoordelijk is voor de field sales medewerkers.
- Zorgdragen voor een goede organisatie en structuur om de werkzaamheden efficiënt en effectief uit te voeren.
- Toezien op de naleving van processen en procedures.
- Opstellen en analyseren van rapporten, klantgegevens, bestelgedrag en leveringsvoorwaarden.
- Eindverantwoordelijkheid voor backorders, open orders, lopende orders, tegoedbonnen en retouren.
- Bieden van administratieve ondersteuning, waaronder dossieropvolging, data-input, offertes opmaken en orderintake.
- Beheren van customer master data en prijslijsten.
- Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het ERP-systeem om processen te optimaliseren en klantondersteuning te verbeteren.
- Teamleden informeren over marktontwikkelingen en bedrijfsnieuws om hen in staat te stellen klanten beter te adviseren.
- Opstellen van werk- en verlofplanningen.
Wat verwachten we van je ?
- Je beschikt over een bachelordiploma in een relevant vakgebied of hebt gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt relevante ervaring in een vergelijkbare functie binnen de foodservice sector.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling, en hebt een goede kennis van het Frans.
- Je beschikt over sterke administratieve en organisatorische vaardigheden, aangevuld met een analytisch denkvermogen.
- Je bent commercieel ingesteld en hebt een ambitieus karakter.
- Je bent goed bekend met de gangbare MS Office-toepassingen, met name Excel.
- Je hebt ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van Business Central is een pluspunt.
- Je bent een teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden.
- Je vindt voldoening in het maken van impact binnen de organisatie en het behalen van resultaten samen met je collega’s.