Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Experience Officer
Functieomschrijving
Heb jij een passie voor klantgericht werken? Wil je aan de slag bij een groeiend bedrijf dat wereldwijd bekend is om hun heerlijke aardappelproducten? Dit is jouw kans om deel uit te maken van een team waar energie, enthousiasme en samenwerking centraal staan!
Wat ga je doen?
Als Customer Experience Officer ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat hun ervaring vlekkeloos verloopt, van bestelling tot levering. Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:
Klantenbehoeften begrijpen en proactief oplossingen bieden die verwachtingen overtreffen.
Klantenprojecten beheren, zoals productontwikkeling, artwork en eerste producties.
Het volledige bestelproces begeleiden, inclusief voorraadbeheer en leveringsopvolging.
Klantgedrag analyseren en acties ondernemen om meerwaarde te bieden.
Klachten efficiënt afhandelen en klantenbezoeken en audits begeleiden.
Nauw samenwerken met collega's om de klantenervaring continu te verbeteren.
Profiel
Een hoger diploma en enkele jaren relevante ervaring.
Uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling.
Oplossingsgericht denken en een sterk organisatietalent.
Stressbestendigheid en flexibiliteit bij strakke deadlines en veranderende plannen.
Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels (Duits en Spaans zijn een plus).
Aanbod
Werken bij een succesvol en groeiend familiebedrijf.
Een aantrekkelijk salaris met smakelijke extra voordelen.
Een flex reward plan: stel je eigen voordelenpakket samen (fiets, verzekeringen, verlofdagen, etc.).
Een moderne en lichtrijke werkomgeving.
Voordelig diepvriesproducten kopen, zoals frietjes en kroketten.
Waardering in de vorm van complimenten en schouderklopjes.
Toffe collega's die klaarstaan om je te helpen en samen successen te vieren.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Izegem
Korenmarkt 11
8870 Izegem
Tel.: Toon nummer+32 51 31 00 76
Email: Toon emailadresizegem@ago.jobs