Customer Care Helpdesk medewerker
Functieomschrijving
Sta jij klaar voor de frontlinie van onze klantenservice? Hier ben jij de eerste die de telefoon van onze klanten opvangt. Je luistert aandachtig naar hun vragen en problemen en biedt waar mogelijk hulp op afstand. Daarnaast ben jij degene die contact opneemt met onze klanten om onderhoud, interventies, trainingen en het opstarten van onze robots in te plannen. Je houdt ook een oogje in het zeil bij de taken van onze externe partners en zorgt voor de nodige administratie en telefoongesprekken. Kennis van het Frans en Nederlands is essentieel! En dit alles doe je in nauwe samenwerking met onze Customer Care Manager.
Profiel
Dus, jij hebt een secundair diploma of hoger in administratieve richting? Geweldig! En als je ook nog wat technische kennis hebt, is dat zeker een pluspunt. Administratief ben je een kei, en je luistert als de beste naar onze klanten. Initiatief nemen zit in je bloed als het gaat om het organiseren en uitvoeren van je werk. MS Office kent voor jou geen geheimen en je hebt al ervaring met ERP-systemen. En last but not least, je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Klinkt als de perfecte match!
Aanbod
Welkom in ons bruisende, stabiele hightechbedrijf met een oog op internationale expansie! Hier geniet je niet alleen van een gezellige, filevrije werkomgeving met toffe collega's, maar ook van een aantrekkelijk salaris en volop kansen om jezelf verder te ontplooien met onze trainingsprogramma's.
Praktische informatie
Actief Interim Izegem
Vorige
van
Volgende