Notre client est principalement un secrétariat social qui offre également des services d'accompagnement pour les entreprenuers et employeurs.
Conseiller clientèle - Prévention et bien-être
Functieomschrijving
- Le client peut vous contacter par e-mail ou par téléphone pour vous poser ses questions concernant les examens médicaux, car vous êtes son interlocuteur en matière de prévention et de bien-être.
- Vous vous chargez du calendrier des examens médicaux, grâce à vous, tout se passe au mieux, du début à la fin. Vous liez tous les éléments entre eux, à savoir le client, la comptabilité, le médecin, les infirmiers, le secrétariat social et le planning, jusqu'à ce que l'examen soit entièrement au point.
- Vous rendez visite à une vingtaine de clients par an afin d'évaluer proactivement la manière dont vous pouvez les soutenir. Comment s'est déroulé l'examen ? Le client vous fait confiance, car vous êtes là pour le guider dans ses besoins.
- Durant la réunion d'équipe, vous partagez vos connaissances et les dossiers difficiles, ou vous mentionnez les points à améliorer. Vous cherchez des solutions ensemble, également avec des collègues d'autres départements.
Profiel
- Vous parlez Français principalement
- Vous avez déjà une expérience dans une fonction administrative qui peut prouver vos compétences organisationelles
- Si vous avez une expérience dans un service d'assurance ou de mutualité cela est l'idéal
- La prévention et le bien-être sont votre point d'ancrage, votre zone de confort
- Vous êtes également flexible, toujours prêt à intervenir si un client a besoin de vous
Aanbod
- Un salaire intéressant + de bons avantages extra légaux (frais nets, chèques repas, assurances etc)
- Accès à des e-learning et formations organisées
- Start: immédiatement
- Bon équilibre vie privée/professionnelle
- 2 jours de homeoffice après les 6 mois de formation
- Quelques jours parfois a réaliser dans le bureau de Eupen
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