Bediende Teleteam - Cardoen AntwerpenAls bediende teleteam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je voornaamste taak bestaat uit het inplannen en assisteren van afspraken binnen onze nationale naverkoop.
Wie ben jij?- Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent klantgericht, hebt een proactieve mindset en het vermogen om op een vriendelijke en geduldige manier met verschillende klantentypes om te gaan.
- Je werk graag nauwkeurig en stelt de juiste prioriteiten binnen je takenpakket.
- Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken in een overkoepelende context.
- Je bent stressbestendig en staat sterk in je schoenen.
- Een eerste ervaring in klantenservice of een soortgelijke rol is een surplus.
Je takenpakket:- Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten met betrekking tot het onderhoud van hun wagen
- Actief luisteren naar klanten en gepersonaliseerde oplossingen bieden om aan hun behoeften te voldoen.
- Samenwerken met andere teams binnen Cardoen om een optimale service te garanderen.
- Je streeft ernaar om elke vraag van de klant te voorzien van een gepast antwoord.
- Je werkt actief mee aan de groei van team en denkt graag mee na over verbetering.
Jouw vergoeding- Een marktconform loon voor een 40 urenweek. (Je werkt in een afwisselend uurrooster tussen 8u en 18u.)
- Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, bonusregeling…
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de groep.
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
- Een positieve en collegiale werkomgeving.
Solliciteer nu!