Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Bediende technische helpdesk
Functieomschrijving
Voor een bedrijf in Aarschot, specialist in security-oplossingen, zijn wij momenteel op zoek naar een Technisch Helpdeskmedewerker.
Een greep uit je takenpakket:
* Klanten telefonisch verder helpen bij technische problemen met hun alarmcentrale, brandcentrale,....
* De vraag van de klant analyseren
* Oplossingen bieden vanop afstand, indien niet mogelijk, een technicus ter plaatse sturen
* Nauw samenwerken met de planning
* Detecteren waar verbeteringen mogelijk zijn en deze communiceren naar de Manager
* Rapporteren aan de Helpdesk Manager
Een greep uit je takenpakket:
* Klanten telefonisch verder helpen bij technische problemen met hun alarmcentrale, brandcentrale,....
* De vraag van de klant analyseren
* Oplossingen bieden vanop afstand, indien niet mogelijk, een technicus ter plaatse sturen
* Nauw samenwerken met de planning
* Detecteren waar verbeteringen mogelijk zijn en deze communiceren naar de Manager
* Rapporteren aan de Helpdesk Manager
Profiel
* Je hebt een technische achtergrond in IT, elektronica of andere aanverwante richting
* Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans, kennis van Engels is een meerwaarde
* Je beschikt over een attest bewakingsagent of bent bereid dit te behalen
* Je bent flexibel en bent bereid om te werken in een drieploegensysteem alsook sporadisch op zaterdagen, zon -en feestdagen
* Je kan vlot met nieuwe programma's werken, kennis van Navision is een pluspunt
* Je bent analytisch en kan problemen detecteren
* Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans, kennis van Engels is een meerwaarde
* Je beschikt over een attest bewakingsagent of bent bereid dit te behalen
* Je bent flexibel en bent bereid om te werken in een drieploegensysteem alsook sporadisch op zaterdagen, zon -en feestdagen
* Je kan vlot met nieuwe programma's werken, kennis van Navision is een pluspunt
* Je bent analytisch en kan problemen detecteren
Aanbod
* Een boeiende en gevarieerde voltijdse functie in een uitdagende werkomgeving
* Mooi loon aangevuld met avond-, nacht-, zaterdag-, zondag- en feestdagpremie
* Pakket aan extralegale voordelen:
+ Maaltijdcheques
+ Ecocheques
+ Sociaal abonnement
+ Kledijvergoeding
+ Groepsverzekering
+ Hospitalisatieverzekering
* 20 dagen verlof aangevuld met 1 extra communautaire feestdag en 2 extra dagen
* Je komt terecht in een enthousiast team die je graag meeneemt in hun verhaal
* Mooi loon aangevuld met avond-, nacht-, zaterdag-, zondag- en feestdagpremie
* Pakket aan extralegale voordelen:
+ Maaltijdcheques
+ Ecocheques
+ Sociaal abonnement
+ Kledijvergoeding
+ Groepsverzekering
+ Hospitalisatieverzekering
* 20 dagen verlof aangevuld met 1 extra communautaire feestdag en 2 extra dagen
* Je komt terecht in een enthousiast team die je graag meeneemt in hun verhaal
Vorige
van
Volgende