Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Medewerker ondersteuning patiëntendossier
- Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven
- Kortenberg
- Onbepaalde duur
- je geeft opleiding aan de eindgebruikers van het elektronisch patiënten dossier (EPD)
- na een degelijke opleiding (intern & extern) draai je mee in een rotatiesysteem voor de helpdesk....
Regional ICT Infrastructure Specialist
- Puratos
- Groot-Bijgaarden
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Tandverzekering
- Parking
- ICT-specialist: Je krijgt te maken met verschillende technologieën, van netwerken en servers tot...
- Teamspeler: Verwacht dat je met bijna iedereen in contact komt, van Operations tot het management....
Teamcoördinator Customer Services WFM
- Colruyt Group
- Halle
- Onbepaalde duur
- Je stelt vooruitzichten van werkvolumes op over langere periodes en zorgt ook daar voor een...
- Je staat in voor de uur-roostering en taakplanning en houdt bij het opmaken van de planning...
System Engineer - Consultancy
- Anoniem
- Vlaams-Brabant
Van € 2.800 tot € 4.000 per maand
-
Extralegale voordelen
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Eco Cheque
- Cafetaria plan
- Thuiswerk
- Jij bent degene die in contact staat met onze interne gebruikers betreffende ondersteuning op het...
- Dit omvat het bieden van hulp op meerdere van onze vestigingen. Ook zal je regelmatig ter plaatse...
2nd Line Support Engineer
- LGA IT
- Vlaams-Brabant
Van € 3.500 tot € 4.200 per maand
-
Extralegale voordelen
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Maaltijdvergoeding
- Eco Cheque
- Opleiding
- Thuiswerk
- Het opzetten van nieuwe omgevingen
- Uitbreidingen en aanpassingen in bestaande settings
Service Desk IT - 2nd line
- ISS Facility Services
- Vlaams-Brabant
- Onbepaalde duur, Starter
- Je staat in voor de ondersteuning en het onderhoud van lokale IT-diensten (d.w.z. applicaties,...
- Je staat in voor de ondersteuning van wereldwijde IT-diensten (d.w.z. applicaties,...
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Helpdesk & support' job in Vlaams-Brabant? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Helpdesk/PC Support
- Robert Half
- Vilvoorde - Zaventem
- Onbepaalde duur
- Je beantwoordt vragen en oproepen van de medewerkers in Vilvoorde binnen een geschikt tijdsbestek;
- Je analyseert en interpreteert klantproblemen en bepaalt prioriteiten voor de oplossing;
Helpdeskmedewerker
- Bright Plus Vilvoorde
- Diegem
- Onbepaalde duur
- Ondersteuning bieden bij het opmaken van offertes en facturatie
- Klanten verderhelpen bij vragen
Consumer Care Specialist
- Bright Plus Halle
- Huizingen
- Onbepaalde duur
- Je beantwoordt vragen en zorgen van de gebruikers via telefoon, mail en brief.
- Je werkt probleemoplossend ondersteunt eindgebruikers bij het gebruik van hun producten.
KLANTENDIENSTMEDEWERKER
- Client of Manpower
- Leuven
- Interim optie vast
- Monitoren van verschillende parkeergarages en uitvoeren van virtuele patrouille aan de hand van...
- Opvolgen en registreren van technische pannes en incidenten
Sluit je aan als Support Engineer en geef connectiviteit een boost!
- Unique Zaventem - Vilvoorde
- Sint-Stevens-Woluwe
- Interim optie vast
- Eerste aanspreekpunt voor klanten: Ondersteun klanten bij het oplossen van connectiviteits- en...
- Analyse van supportverzoeken: Beoordeel de complexiteit en prioriteit van verzoeken voor snelle en...
Helpdeskmedewerker
- Unique Diest Office
- Aarschot
- Interim optie vast
- Klantvragen analyseren en op afstand oplossingen bieden in samenwerking met de planning en technici...
- Nauwkeurige registratie van elke vraag en actie in het IT-systeem om de communicatie te verbeteren.
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Vorige
van
Volgende
Teamcoördinator Customer Services WFM
Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Daarom geloven én investeren we in onze medewerkers.
Teamcoördinator Customer Services WFM
Functieomschrijving
Als Teamcoördinator Customer Services WFM ben jij de drijvende kracht achter een optimale dienstverlening. Je speelt een cruciale rol in het stroomlijnen van de dagelijkse activiteiten van ons IT Helpdesk-team en Contact Center winkelondersteuning.
Wat is jouw takenpakket als Teamcoördinator Customer Services WFM?
Wat is jouw takenpakket als Teamcoördinator Customer Services WFM?
- Je stelt vooruitzichten van werkvolumes op over langere periodes en zorgt ook daar voor een passende capaciteitsplanning. Zo vind je steeds een optimaal evenwicht tussen tevreden klanten, partners en medewerkers.
- Je staat in voor de uur-roostering en taakplanning en houdt bij het opmaken van de planning rekening met de noden van de organisatie. Waar mogelijk probeer je ook persoonlijke voorkeuren van teamleden mee te nemen in je redenering om je team zo goed mogelijk in te zetten.
- Je leidt onze dienstverlening in goede banen: je monitort het actuele verkeer en de beschikbare capaciteit op de dag zelf.
- Je volgt de resultaten op, analyseert de cijfers en past aan waar nodig om de afgesproken KPI’s te behalen.
- Die analyses bespreek je met je collega’s, leidinggevenden en stakeholders om de dienstverlening van ons IT Helpdesk-team blijvend te optimaliseren.
- Je beheert de gebruikersconfiguraties in de Contact Center toolings.
Profiel
- IT-achtergrond - Je hebt misschien geen informaticaopleiding gehad, maar bent wel dé referentie in jouw familie en vriendenkring als het op computers aankomt.
- Analytisch vermogen - je bent analytisch aangelegd en kan complexe gegevenssets ontrafelen en waardevolle inzichten genereren. Je zult waarschijnlijk werken met Excel.
- Rapportage expert - Je bent verantwoordelijk voor het creëren van duidelijke en overzichtelijke rapporten. Je zult Excel gebruiken om gegevens te verzamelen, grafieken te maken en belangrijke bevindingen te presenteren.
- Communicatief - Je luistert actief en empathisch naar de behoeften van de medewerkers, en communiceert ondersteunend, helder en beknopt.
- Besluitvaardigheid - Je hakt makkelijk knopen door en kan snel schakelen. Door jouw analytisch inzicht zie je steeds waar aanpassingen nodig zijn.
- Flexibiliteit - Je werkt gemiddeld 8 uur per dag tussen 6 u. en 22 u. en tot 14 u. op zon- en feestdagen. Je kent je werkuren enkele weken op voorhand, zodat je de uren perfect in je leven kan inpassen. Daarnaast mag je ook zeker zijn van minstens tien vrije weekends per jaar.
- Talenkennis - Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
Aanbod
- Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Aantrekkelijk loonpakket - Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijdcheques en winstdeelname.
- Impact en verantwoordelijkheid - Jij zorgt ervoor dat de dienstverlening voor onze werknemers in goede banen wordt geleid.
- Permanent bijleren - Je blijft steeds op de hoogte van alle tools en toepassingen waarbij medewerkers jouw hulp kunnen gebruiken. Daarnaast kan je kiezen uit een waaier aan interne opleidingen voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Aangename sfeer - Je komt rechtstreeks in contact met medewerkers uit de hele groep. Bovendien staat je team altijd voor je klaar bij vragen waar jij niet meteen een antwoord op weet.
- Doorgroeikansen - Je krijgt al snel heel wat autonomie. Ook daarna kan je meer verantwoordelijkheid opnemen en zelfs doorgroeien naar andere functies.
- Goede werk-privébalans - Doordat je regelmatig ’s avonds of in het weekend werkt, ben je vaak vrij op momenten dat anderen moeten werken.
Praktische informatie
Sam Blommaerrt
Vorige
van
Volgende