Back-office medewerker (team Customer Service) tijdelijk!
Functieomschrijving
Ben jij de gedreven teamspeler die data en communicatie feilloos beheert? Wil jij een cruciale rol spelen binnen ons dynamische customer service team? Lees dan snel verder!
Als Customer Service Medewerker ben je de essentiële schakel tussen klanten en operations. Jouw takenpakket biedt afwisseling én uitdaging:
* Orderverwerking: Zorg voor een tijdige en nauwkeurige afhandeling van klantenorders. Je voert bestellingen in, controleert gegevens en communiceert proactief over eventuele tekorten.
* Order- en leeggoedbeheer: Coördineer en volg de stroom van orders en leeggoed op. Je registreert palletstanden, organiseert ophalingen, en controleert aankoopfacturen.
* Topcommunicatie: Of het nu in het Nederlands, Engels, of Frans is, jij garandeert duidelijke en professionele communicatie, zowel intern als extern.
* Administratie: Verwerk orders, volg facturatie op en stel creditnota's op. Jouw nauwkeurigheid maakt hier het verschil.
Profiel
* Talen: Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans.
* IT-Skills: Je bent IT-minded en hebt uitstekende kennis van Excel.
* Opleiding: Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma.
* Ervaring: Je hebt al een eerste werkervaring
* Beschikbaarheid: Je bent bereid om 1 zaterdag (halve dag) per maand te werken.
* Klantgericht: Je staat voor een vlotte en klantgerichte communicatie.
* Nauwkeurig: Nauwkeurigheid is jouw tweede natuur.
* Flexibel: Je past je gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan.
* Teamspeler: Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig uit de voeten.
Opleiding: Bachelor diploma bij voorkeur
Talenkennis: Nederlands, Engels en Frans
Aanbod
* Een boeiende rol in een dynamische, no nonsens omgeving, waar kwaliteit hoog in het vaandel wordt gedragen.
* De kans om mee jouw stempel te drukken op de toekomst.
* De mogelijkheid om mee te bouwen aan de sterke positie van een internationale groep.
* Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen: brutoloon tussen 3000 en 3500 afhankelijk van ervaring).