Allround administratief bediende
Functieomschrijving
Als Administratief Medewerker speel je een cruciale rol binnen ons team. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van hun verzoeken en bestellingen. Je takenpakket is veelzijdig en omvat zowel klantgerichte als interne administratieve verantwoordelijkheden. Taken en verantwoordelijkheden
- Kwaliteit en Veiligheid: Toepassen en handhaven van de regels van ons beheersysteem voor kwaliteit, voedselveiligheid en milieu.
- Managementondersteuning: Reageren op verzoeken van het management en directe rapportage van afwijkingen aan het lijnmanagement.
- Klantcontact: Beantwoorden van telefoontjes en e-mails om klanten te informeren over hun verzoeken, zoals bestellingen, klachten en voorraad.
- Orderverwerking:
- Noteren en coderen van orders van vertegenwoordigers en klanten.
- Inwinnen van informatie over uitvoeringsvoorwaarden en deze doorgeven aan de klant.
- Verzenden van orderbevestigingen, verzendnotities en facturen.
- Klanten- en Leveranciersbeheer: Zorgdragen voor de follow-up van klanten en leveranciers en oplossingen definiëren bij problemen (zoals leverings- en betalingsproblemen).
- Dossierbeheer: Dagelijks bijwerken en beheren van klantendossiers.
- Communicatie met Productie en Logistiek: Informatie doorgeven aan de productieafdeling voor productie of aan de verzendafdeling voor ordervoorbereiding.
- Monsteraanvragen: Beheer van monsteraanvragen tussen productie en de klant.
Profiel
- Je hebt een oog voor detail en werkt nauwkeurig.
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig.
- Je kunt goed multitasken en behoudt overzicht, zelfs in drukke situaties.
- Je hebt een proactieve houding en denkt in oplossingen.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.
Aanbod
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team.
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een prettige werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende