Allround administratief bediende
Functieomschrijving
- Kwaliteit en Veiligheid: Toepassen en handhaven van de regels van ons beheersysteem voor kwaliteit, voedselveiligheid en milieu.
- Managementondersteuning: Reageren op verzoeken van het management en directe rapportage van afwijkingen aan het lijnmanagement.
- Klantcontact: Beantwoorden van telefoontjes en e-mails om klanten te informeren over hun verzoeken, zoals bestellingen, klachten en voorraad.
- Orderverwerking:
- Noteren en coderen van orders van vertegenwoordigers en klanten.
- Inwinnen van informatie over uitvoeringsvoorwaarden en deze doorgeven aan de klant.
- Verzenden van orderbevestigingen, verzendnotities en facturen.
- Klanten- en Leveranciersbeheer: Zorgdragen voor de follow-up van klanten en leveranciers en oplossingen definiëren bij problemen (zoals leverings- en betalingsproblemen).
- Dossierbeheer: Dagelijks bijwerken en beheren van klantendossiers.
- Communicatie met Productie en Logistiek: Informatie doorgeven aan de productieafdeling voor productie of aan de verzendafdeling voor ordervoorbereiding.
- Monsteraanvragen: Beheer van monsteraanvragen tussen productie en de klant.
Profiel
- Je hebt een oog voor detail en werkt nauwkeurig.
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig.
- Je kunt goed multitasken en behoudt overzicht, zelfs in drukke situaties.
- Je hebt een proactieve houding en denkt in oplossingen.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.
Aanbod
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team.
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een prettige werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
van