Adviseur Schadebeheer Verzekeringen

Onze klant is gelegen in Edegem. 

De Schade-adviseurs in ons team zijn elke dag in de weer om onze klanten met raad en daad bij te staan bij schade. Een brand, waterschade of storm, een arbeidsongeval, een auto-ongeval,… het heeft allemaal impact op het welzijn van onze klanten en op dat moment hebben ze nood aan een adviseur die hen bijstaat.

• Als schade-adviseur begeleid je de klanten bij de afhandeling van hun schade. Hiervoor start je vanuit de aangifte van het schadedossier, je verzamelt de nodige informatie bij de klant en beoordeelt a.d.h.v. de polisvoorwaarden of de schade al dan niet verzekerd is.


• Je volgt de schade-aangifte op. Sommige schadedossiers kan je zelfstandig beslissen. Voor andere dossiers ga je in communicatie met experten, de tegenpartij of met je collega´s.


• Tot slot hou je de klant proactief op de hoogte over het verloop van zijn schadedossier. De functie is een combinatie tussen intern een schadedossier analyseren en verwerken en extern met de klant in communicatie gaan om het verloop van het schadedossier toe te lichten en commerciële opportuniteiten door te geven aan de collega´s van de commerce.

Wat verwachten we van jou?

• Je kan energie halen uit het helpen van klanten, zowel particulier als ondernemingen.


• Je beschikt reeds over kennis en ervaring om een schadedossier te beoordelen, te analyseren en te verwerken (dit kan zowel in auto, brand, waterschade, storm, arbeidsongevallen of gezin zijn).


• Je bent analytisch sterk en legt verbanden tussen de verschillende risico´s die spelen bij een schadedossier.


• Je beheert schadedossiers nauwgezet en houdt zorgvuldig alle betrokken partijen op de hoogte.


• Je speelt hierbij proactief in op de behoeften van onze klanten en verleent advies op een professionele manier.


• Je kan de klanten informeren over hun schadedossier en je bent klantgericht om de juiste oplossing te vinden.


• Je durft zelf initiatief en beslissingen te nemen, en je werkt resultaatgericht.


• Je hebt interesse in de verzekeringswereld en bent leergierig.


• Je kan je workload efficiënt organiseren.


• Je bent stressbestendig, kritisch en empathisch.


• Je kunt goed samenwerken met het team en stelt het teamresultaat mee voorop.


• Idealiter beschik je over een diploma Financiën en Verzekeringen of gelijkwaardig door ervaring in de verzekeringssector, en ben je al in het bezit van een PCP-statuut. (Een VVD-statuut hebben, is niet noodzakelijk, maar is een pluspunt.)