Reizende onthaalverantwoordelijke

Haal jij jouw voldoening uit het service bieden aan klanten? Geeft het jou een natuurlijke drive om een dossier vlekkeloos te implementeren? Dan ben jij misschien wel de customer support die wij zoeken! Als spilfiguur in het dossierbeheer krijg je onze steun en vertrouwen om jouw rol op te nemen. Wij vormen een groep van carrosserieën met 12 sites verspreid over België. Kwaliteit en innovatie zijn onze twee belangrijkste pijlers waarop we continu werken. Onze medewerkers staan centraal. Wij investeren graag in hen want zij zijn goud waard.

Zorgt voor een vlekkeloze aanmaak van klantendossiers, ter voorbereiding voor de Claims Officer
Ontwikkelt voorstellen om het schadeopnameproces op een optimale en klantvriendelijke manier te verkorten
Organiseert de nodige pick-ups en leveringen
Stelt een efficiënte transportplanning op, afgestemd op de behoeften
Communiceert duidelijk en transparant met zowel interne als externe contacten
Werkt nauw samen met de Claims Officers om de dossiers compleet te maken
Ondersteunt het atelier waar nodig met acties naar klanten en leveranciers

Met de nodige kennis binnen de automotive en/of verzekeringen ga jij aan de slag met jouw dossiers
Bent bijzonder klant-servicegericht en gaat voor 100% klantentevredenheid
Bent vlot en ondernemend en weet hoe je zaken moet aanpakken
Beschikt over een sterke organisatorische vaardigheden en kan autonoom en in teamverband werken
Kennis Frans? Dan heb je een streepje voor!