Administratief medewerker onthaal en telefonie

Bij AZ Glorieux werken we met ons hoofd, onze handen en ons hart voor patiënten, hun dierbaren en voor elkaar. Een veelzijdige job, een gezond werkritme, toffe collega’s, een boeiende werkplek met mooie groeikansen … en dat allemaal dicht bij huis. Hier ben je allesbehalve een nummer.ZORG is een erkende ziekenhuisgroepering tussen AZ Sint-Elisabeth in Zottegem en AZ Glorieux in Ronse. We vormen één grote familie en maken deel uit van het overkoepelend E17-ziekenhuisnetwerk. Werkzekerheid en een mooie professionele toekomst verzekerd! Kom jij ons team versterken?We zoeken een medewerker om de opname, onthaal en telefonie te versterken. Als eerste gezicht van de organisatie sta je in voor een vriendelijk onthaal aan de opnamebalie. Samen met jouw collega's zorg voor je een correcte dienstverlening.
Welkom!

• In beurtrol sta je in voor een klantvriendelijk en vlot onthaal. Je bent de eerste aanspreekpersoon voor bezoekers en patiënten. Ook de telefonie bemannen schrikt jou niet af!
• Je ontvangt bezoekers, sollicitanten en vertegenwoordigers bij AZ Glorieux en je schrijft hen in. Je verwijst hen door naar de correcte afdeling of persoon/arts
• Je schrijft patiënten in bij opname en kan hen voorzien van een volledige en correcte uitleg, je wijst hen op hun rechten en plichten als patiënt
• Je helpt mee in de opnameplanning 
• Je helpt mee met het uitvoeren van diverse administratieve taken en andere dienst ondersteunende opdrachten zoals verdeling van post, up-to-date houden van procedures enz.

• Je behaalde een bachelor diploma van in een administratie gerelateerde opleiding.
• Ervaring binnen de medische wereld is een pluspunt.
• Je bent bereid om in ploegen te werken (vroeg- en laatdienst met weekendwerk in beurtrol).
• Kwaliteitsvolle zorg primeert. Integriteit en respect typeren je.
• Tijdens drukke momenten weet je het overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen, waardoor je problemen snel en doeltreffend kunt aanpakken.
• Stressbestendig? Check!
• Je hebt het vermogen om effectief samen te werken door je aan te passen aan verschillende situaties en bij te dragen aan een positieve werksfeer.
• Je voelt je comfortabel in een rol waar eigen initiatief en onafhankelijk werken worden verwacht.
• Je gaat vlot om met courante software.
• Je ben tweetalig (Nederlands en Frans).