Administratief boekhoudkundig medewerker die houdt van klantencontact
Functieomschrijving
Ben jij een gedreven en veelzijdige professional met een passie voor zowel klantenservice als financiële processen? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw organisatorische en analytische vaardigheden volledig tot hun recht komen? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Customer & Financial Operations Advisor die wij zoeken! ?? Als Customer & Financial Operations Advisor ben jij verantwoordelijk voor het optimaal laten verlopen van onze klant- en financiële processen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn én dat onze boekhouding klopt. Dit doe je door nauw samen te werken met de verschillende teams en dankzij je hands-on aanpak. Je belangrijkste taken zijn:
- Advies & klantenservice
Je verwerkt en volgt klantorders op en helpt klanten bij vragen of klachten. Daarnaast adviseer je hen over brandbeveiligingsproducten, zodat ze de juiste keuzes maken voor optimale veiligheid. Jij bent de schakel tussen de klant en ons bedrijf, en zorgt voor een uitstekende klantervaring. - Facturatie & administratie
Je verwerkt inkomende facturen en maakt, dankzij ons handige systeem, razendsnel uitgaande facturen. Daarnaast beheer je de debiteuren- en crediteurenadministratie. Door jouw inzet worden facturen op tijd verwerkt en blijven openstaande betalingen altijd onder controle. - Boekhoudkundige ondersteuning
Je ondersteunt bij het opstellen van financiële rapportages en draagt bij aan de maand- en jaarafsluitingen. Ook voer je grootboekcontroles uit om financiële transacties te controleren en afwijkingen te corrigeren. - Retourenbeheer
Je coördineert het retourproces, zodat klanten en techniekers probleemloos hun producten kunnen retourneren of omruilen. Je zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling. - Wagenparkbeheer
Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en de planning van ons wagenpark. Daarnaast zorg je ervoor dat eventuele schades snel en efficiënt worden afgehandeld, zodat alles soepel blijft verlopen.
Profiel
- Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een operationele, klantgerichte of boekhoudkundige functie.
- Je hebt een eerste ervaring met ERP-, CRM- en software zoals Exact Online, Teamleader, Odoo, … en je hebt een uitstekende kennis van MS Office.
- Je bent een teamspeler en communiceert helder en effectief.
- Je werkt zeer nauwkeurig en bent extreem klantgericht,
- Je bent bereid om mee te groeien met het bedrijf.
Aanbod
- Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief maaltijdcheques, ecocheques, 13e maand en hospitalisatieverzekering.
- 20 vakantiedagen, 12 ADV-dagen en mogellijkheid tot thuiswerk met glijdende uren.
- Een vast contract bij het best beoordeelde brandbeveiligingsbedrijf.
- Maandelijkse teammeetings, frequente teamuitstappen & dagelijkse dosis humor.
- Een Torfs schoenenbon (ook wij steunen lokale, Belgische ondernemers) ter waarde van €250 waarmee je zoveel stoute schoenen kan kopen als je wilt.
- Wij zijn dé challenger in de markt. Bij challengers is het zelden saai.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende