Car Rental Agent
Functieomschrijving
Als Car Rental Agent ben jij het gezicht van onze autoverhuurdienst in Zaventem.
* Klanten verwelkomen, je geeft advies over beschikbare autoverhuuropties en je informeert de klant over het correcte gebruik van de wagen.
* Op een commercieel verantwoorde en servicegerichte manier breng je de noden van de klant in kaart en verkoop je diensten en producten die hieraan tegemoetkomen.
* Het afhandelen van reserveringen en documenten voor de huurtransactie.
* Zorgen voor een vlotte in- en uitlevering van voertuigen aan klanten en je overloopt alle contractgegevens.
* Klanten ondersteunen met eventuele vragen of problemen tijdens hun huurperiode.
* Bij problemen zorg je snel voor een accurate oplossing en verwittig je indien nodig de supervisor of station manager
Profiel
* Een afgeronde Professionele Bachelor (of gelijkwaardig werk- en denkniveau).
* Zeer goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans.
* Een geldig rijbewijs B.
* Een sterke klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden.
* Je stelt je flexibel op en bent bereid om te werken in shiften (tussen 6u30 en 23u00) en tijdens weekends en ook op zon- en feestdagen;
* Tot 2 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte functie is een pluspunt.
Aanbod
* Een contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode.
* Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen in verhouding tot de goede resultaten die wij van jouw verwachten, is vanzelfsprekend.
* Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving.
* De kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen de autoverhuursector.
* Een collegiale en ondersteunende werksfeer.