Account Manager
Functieomschrijving
Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren van een portfolio van klanten en het stimuleren van omzetgroei binnen die klantengroep. Je werkt nauw samen met zowel bestaande klanten als potentiële klanten om hun behoeften te begrijpen en oplossingen aan te bieden die aansluiten bij hun doelstellingen. Je identificeert kansen voor upselling en cross-selling en werkt samen met interne teams om op maat gemaakte oplossingen te leveren.OPERATIONEEL
1. ADMINISTRATIEF
- Je bouwt
klantenrelaties op en onderhoudt deze met de intentie de samenwerking te
optimaliseren, de omzet, alsook de
volumes en de rentabiliteit verder op te bouwen. - Je bent het eerste
aanspreekpunt voor jouw klanten. Je formuleert een antwoord op hun
vraagstelling en biedt oplossingen/advies aan, gebaseerd op je uitgebreide
productkennis en expertise. - Je stemt de uitvoerbaarheid
en haalbaarheid van een nieuwe ontwikkeling of klantvraag af in overleg met de
verschillende betrokken afdelingen. - Je sluit
contracten af met klanten, rekening houdende met het bestaande
productassortiment, de prijszetting, de leveringstermijnen,… teneinde alle
overeenkomsten tussen de klanten en de organisatie conform de gemaakte
afspraken weer te geven. - Na akkoord op een product voorstel met de klant zet je intern de projecten op en bewaak je de
vooruitgang. Je managet verwachtingen, zet concrete deadlines en stuurt bij
indien nodig. Je houdt de verschillende stakeholders op de hoogte van de stand
van zaken. - Je volgt
nauwlettend de verkoopresultaten van klanten op via ons Erp-systeem en stuurt
bij waar nodig. - Je maakt
een account-analyse en stelt bijhorend jaarlijks een accountplan op. Hierbij
volg je ontwikkelingen bij klanten op teneinde te kunnen inspelen op alle
factoren die de toekomstige zakentransacties kunnen beïnvloeden, en dit zowel
in termen van opportuniteiten (overnames, groei,…) als in termen van
bedreigingen (solvabiliteitsproblemen, overnames,…). - Je neemt
actief deel aan teammeetings om af te stemmen en een uniforme aanpak te
garanderen. - Je komt
met verbetervoorstellen af waar mogelijk, om zo efficiënt te werk te kunnen
gaan.
1. ADMINISTRATIEF
- Je geeft
de forecasten in, in ons ERP systeem en volgt deze op ten opzichte van de
actuele verkopen. Indien nodig stuur je deze tussendoor bij. - Je zorgt
voor een duidelijke en goede communicatie en behoudt overzicht en kennis over
het assortiment om zo de link te zijn over de verschillende afdelingen heen. - Je waakt
samen met de Financiële afdeling over de correcte en tijdige betaling van de
verkoopfacturen door je klanten.
Profiel
- Minimum Bacheloropleiding
- Bewezen ervaring in een vergelijkbare salesfunctie, bij voorkeur in de chemische sector
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om relaties op te bouwen
- Sterke onderhandelingsvaardigheden en overtuigingskracht
- Resultaatgerichte instelling
- Zelfgestuurd en in staat om zelfstandig te werken
- Vloeiend in Nederlands en Frans
- Goede kennis Engels
Aanbod
- Competitief salaris
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei binnen het bedrijf
- Een stimulerende en ondersteunende werkomgeving
- Extralegale voordelen
Praktische informatie
Actief Interim Ieper
Vorige
van
Volgende