Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann (CHU Brugmann), hôpital public membre du réseau IRIS est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires : Horta, Paul Brien et Reine Astrid) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution.
Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination.
Médecins, infirmiers, paramédicaux, administratifs ou ouvriers, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières, parfois insoupçonnées... Le CHU Brugmann est régulièrement à la recherche de nouveaux talents et de collaborateurs motivés, garants des valeurs de l'institution., des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge);
une intervention (80% pour la SNCB et 100% pour la STIB) dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination.
Médecins, infirmiers, paramédicaux, administratifs ou ouvriers, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières, parfois insoupçonnées... Le CHU Brugmann est régulièrement à la recherche de nouveaux talents et de collaborateurs motivés, garants des valeurs de l'institution., des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge);
une intervention (80% pour la SNCB et 100% pour la STIB) dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
2024-073 Assistant administratif Service Imagerie médicale Radiologie CDI
Functieomschrijving
Activités et tâches liées à la fonction
Assurer un accueil de qualité dans un ou plusieurs accueils ;
Informer et orienter le patient ;
Encoder et vérifier les données administratives et mutualistes des patients ;
Gérer les prises de rendez-vous et également à la sortie des consultations ;
Avertir le médecin/l'infirmière de la présence du patient ;
Assurer la prise/la modification/la suppression de RDV selon les directives des médecins (avis de salle, urgences, délégués, patients hospitalisés...) ;
Communication externe (téléphone, fax, mail, courrier) avec les patients, médecins, hôpitaux, laboratoires... ;
Gestion et responsabilité d'une caisse dans le respect des procédures ;
S'adapter à la polyvalence des tâches que requiert la fonction d'accueil ;
S'adapter à l'évolution des outils bureautiques ;
Appliquer et respecter les instructions données par le responsable hiérarchique ;
Assurer une communication efficiente entre les différents membres du service ;
Assurer une permanence téléphonique et mails efficiente pour l'institution ;
Collaborer activement avec tous les autres services de l'hôpital ;
Contacter les patients en cas de problèmes relatifs à un rendez-vous planifié (ex : consultation annulée) et planifie si nécessaire un nouveau rendez-vous conformément aux procédures internes (selon urgence, pathologie,...) ;
Gérer la liste de demandes de rdv urgents (hospi + ambulatoire) ;
Répondre aux demandes de rdv de patients hospitalisés ;
Assurer le suivi des patients IRM (rappels et optimisation des places d'urgence)
Conditions d'accès, une prime annuelle d'attractivité et une prime de fin d'année;
une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10);
24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance) ;
Une assurance pension (3% à charge totale de l'employeur) ;
Une crèche pour les enfants du personnel ;
De multiples opportunités de carrières au sein d'un grand réseau (IRIS);
Un parcours d'intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste;
Un programme de formations qui vous permettra d'évoluer tout au long de votre carrière., Vous êtes intéressé(e) ? Vous avez envie de rejoindre une des plus belles institutions hospitalières de Bruxelles ? Veuillez-vous rendre sur le site internet du CHU Brugmann ou sur son intranet et introduisez votre candidature en ligne directement via l'offre concernée (CV et lettre de motivation).
Le présent appel doit être porté à la connaissance de tous les membres du personnel. C'est pourquoi les Chefs de Service veilleront à ce que ces informations soient également communiquées aux membres de leur service.
Assurer un accueil de qualité dans un ou plusieurs accueils ;
Informer et orienter le patient ;
Encoder et vérifier les données administratives et mutualistes des patients ;
Gérer les prises de rendez-vous et également à la sortie des consultations ;
Avertir le médecin/l'infirmière de la présence du patient ;
Assurer la prise/la modification/la suppression de RDV selon les directives des médecins (avis de salle, urgences, délégués, patients hospitalisés...) ;
Communication externe (téléphone, fax, mail, courrier) avec les patients, médecins, hôpitaux, laboratoires... ;
Gestion et responsabilité d'une caisse dans le respect des procédures ;
S'adapter à la polyvalence des tâches que requiert la fonction d'accueil ;
S'adapter à l'évolution des outils bureautiques ;
Appliquer et respecter les instructions données par le responsable hiérarchique ;
Assurer une communication efficiente entre les différents membres du service ;
Assurer une permanence téléphonique et mails efficiente pour l'institution ;
Collaborer activement avec tous les autres services de l'hôpital ;
Contacter les patients en cas de problèmes relatifs à un rendez-vous planifié (ex : consultation annulée) et planifie si nécessaire un nouveau rendez-vous conformément aux procédures internes (selon urgence, pathologie,...) ;
Gérer la liste de demandes de rdv urgents (hospi + ambulatoire) ;
Répondre aux demandes de rdv de patients hospitalisés ;
Assurer le suivi des patients IRM (rappels et optimisation des places d'urgence)
Conditions d'accès, une prime annuelle d'attractivité et une prime de fin d'année;
une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10);
24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance) ;
Une assurance pension (3% à charge totale de l'employeur) ;
Une crèche pour les enfants du personnel ;
De multiples opportunités de carrières au sein d'un grand réseau (IRIS);
Un parcours d'intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste;
Un programme de formations qui vous permettra d'évoluer tout au long de votre carrière., Vous êtes intéressé(e) ? Vous avez envie de rejoindre une des plus belles institutions hospitalières de Bruxelles ? Veuillez-vous rendre sur le site internet du CHU Brugmann ou sur son intranet et introduisez votre candidature en ligne directement via l'offre concernée (CV et lettre de motivation).
Le présent appel doit être porté à la connaissance de tous les membres du personnel. C'est pourquoi les Chefs de Service veilleront à ce que ces informations soient également communiquées aux membres de leur service.
Profiel
Disposer le diplôme d'études secondaires supérieures ou 3 ans d'ancienneté dans le niveau D
Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
Satisfaire à l'examen de sélection
Satisfaire aux conditions du profil
Hiérarchie : Chef de service Radiologie, Une connaissance du néerlandais parlé est indispensable
Sens aigu de la communication, du contact et de l'accueil
Sens de l'organisation, dynamisme et rigueur
Résistance au stress
Capacité à travailler en équipe (intégration, entraide,...) et flexibilité
Capacité à faire face à la « patientèle » en détresse (psychologie, tact, empathie)
Ponctualité, sérieux et fiabilité
Bonnes connaissances des outils bureautiques
Une connaissance de l'accueil et/ou du call center en milieu hospitalier constitue un atout, Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d'obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10).
Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
Satisfaire à l'examen de sélection
Satisfaire aux conditions du profil
Hiérarchie : Chef de service Radiologie, Une connaissance du néerlandais parlé est indispensable
Sens aigu de la communication, du contact et de l'accueil
Sens de l'organisation, dynamisme et rigueur
Résistance au stress
Capacité à travailler en équipe (intégration, entraide,...) et flexibilité
Capacité à faire face à la « patientèle » en détresse (psychologie, tact, empathie)
Ponctualité, sérieux et fiabilité
Bonnes connaissances des outils bureautiques
Une connaissance de l'accueil et/ou du call center en milieu hospitalier constitue un atout, Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d'obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10).
Aanbod
Horaire : 38h/semaine
Date d'entrée en fonction : immédiate, Assimilé à la fonction IFIC : Employé Administratif consultation
Numéro de la fonction IFIC : 1085
Catégorie IFIC : 11 - IFIC non activé
Le maximum est atteint après 35 ans d'ancienneté pécuniaire.
Taux de liquidation : 2,0807
Assimilé au grade de : Employé administratif consultation
Montants annuels à temps plein : Echelle barémique (charte sociale) : C 1/2/3
Min. : 29 533,06€ indexés
Max. : 49 853,98€ indexés
Le maximum est atteint après 27 ans d'ancienneté pécuniaire.
Taux de liquidation : 2,0807
Le package salarial comprend de nombreux avantages extra-légaux tels que notamment :
des chèques repas d'une valeur de 7,30€
Date d'entrée en fonction : immédiate, Assimilé à la fonction IFIC : Employé Administratif consultation
Numéro de la fonction IFIC : 1085
Catégorie IFIC : 11 - IFIC non activé
Le maximum est atteint après 35 ans d'ancienneté pécuniaire.
Taux de liquidation : 2,0807
Assimilé au grade de : Employé administratif consultation
Montants annuels à temps plein : Echelle barémique (charte sociale) : C 1/2/3
Min. : 29 533,06€ indexés
Max. : 49 853,98€ indexés
Le maximum est atteint après 27 ans d'ancienneté pécuniaire.
Taux de liquidation : 2,0807
Le package salarial comprend de nombreux avantages extra-légaux tels que notamment :
des chèques repas d'une valeur de 7,30€
Praktische informatie
Caroline Franckx
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