Sales Administrative (H/F) – Order & Sales Support
Description de la fonction
Pour
notre client actief dans les solutions de ventilation, situé à Gembloux, nous recherchons un/une Sales
Administrative - Order & Sales Support.
Votre
rôle :
En
tant que Sales Administrative, vous assistez l’équipe de vente pour garantir la
satisfaction des clients, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison et
la facturation. Vous êtes l’interlocuteur principal pour les questions
logistiques et informez les clients sur l’état de leur commande.
Vos
tâches au quotidien :
- Enregistrer les commandes reçues des commerciaux et
les transmettre à la production. - Organiser le transport des produits depuis nos usines
en Europe jusqu’aux chantiers. - Suivre les commandes et informer les clients des dates
de livraison. - Gérer la facturation après la livraison.
- Assurer le standard téléphonique et répartir les
appels en fonction des demandes. - Travailler dans un environnement ERP (M3) et gérer le
stress avec efficacité. - Collaborer au sein d’une équipe de 2 à 3 personnes, en
répartissant les tâches de manière optimale. - Apprendre rapidement pour atteindre une autonomie
complète dans vos tâches.
Vos
responsabilités :
- Être l’interface principale entre le client et nos
usines en Europe. Vous devez maîtriser le français, le néerlandais et
l’anglais. - Gérer les commandes clients dans l’ERP (M3).
- Créer les commandes, envoyer les confirmations et
gérer la facturation client. - Organiser les transports.
- Gérer les délais de livraison et communiquer avec les
clients. - Assurer la permanence téléphonique.
Profil
Exigences
:
:
- Excellente maîtrise du français, du néerlandais et de
l’anglais. - Expérience préalable dans un poste similaire.
- Familiarité avec un environnement ERP complexe (M3).
- Résistance au stress, empathie et orientation client.
Offre
Notre
offre :
offre :
- Intégrer une équipe soudée et dynamique, en
collaboration étroite avec le service commercial, l’administration et le
service après-vente. - Interaction régulière avec nos usines en Europe,
notamment en Suède, Belgique et Italie. - Un emploi diversifié avec des opportunités de
développement professionnel et personnel. - Possibilités de croissance au sein d’une entreprise en
pleine expansion. - Un salaire compétitif et des conditions attractives
dans un environnement de travail moderne. - Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
à l’issue de la période de formation.
Information pratique
Actief Interim Namur
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