Klaar om de wereld van thuiszorg te ontdekken vanuit het bedrijfsleven? Lijkt het je wat om mee te werken aan de droom om zorg thuis toegankelijker te maken? Lees dan zeker verder en schrijf vanaf morgen mee aan nieuwe, innovatieve oplossingen en patiëntgerichte programma's.
Voor een Belgisch bedrijf, gevestigd in Aartselaar zijn wij op zoek naar een Zorgcoördinator Customer Care. Het bedrijf is een onbetwiste koploper in België op het gebied van thuiszorg en thuishospitalisatie. Zij focussen op het leveren van gespecialiseerde behandeling en zorg op maat in de thuisomgeving.
Als zorgcoördinator Customer Care ben jij het aanspreekpunt voor de patiënten, zowel telefonisch als per mail.
Wat verwachten wij van jou? - Je neemt bestellingen van medische voeding en materialen op en beantwoord hierbij eventuele vragen
- Je volgt patiëntendossiers op en zorgt ervoor dat wijzigingen correct worden afgehandeld
- Je staat in verbinding met de zorgverleners en de ziekenhuizen
- Je zorgt voor de registratie van klantengegevens
Wie zoeken wij? - Een Bachelor diploma is een pluspunt
- Je hebt pit, bent gedreven en hebt de nodige dosis assertiviteit
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
- Je hebt goede computerkennis en bent administratief sterk
- Kennis van SAP is een mooie, extra troef
Alles bij elkaar ben je: stressbestendig, klant en servicegericht, empathisch, positief ingesteld en altijd bereid om bij te leren.