Vliegend medewerker receptie en naverkoop
Functieomschrijving
Autobedrijf DE KEUKELEIRE maakt deel uit van de Groep IMACAR welke bestaat uit verschillende dealerbedrijven (bekend onder de namen DE KEUKELEIRE en VANHOECKE) die zich vooral in de provincie Oost-Vlaanderen bevinden. Ons hart klopt al meer dan 50 jaar voor knappe, solide wagens. Net daarom verdelen wij wagens met compromisloze kwaliteit, doorgedreven design en een intuïtieve rijervaring. Wij zoeken een enthousiaste medewerker die deel zal inspringen bij het centrale team naverkoop in Sint-Niklaas en tevens zal bufferen op de verschillende sites aan de receptie. Je zal enerzijds instaan voor het dagelijks beheer van de werkplaatsplanningen van de verschillende vestigingen. Hierbij hou je rekening met de capaciteiten en werkwijzen van deze werkplaatsen en met de behoeften en wensen van onze klanten. Je staat onze klant professioneel en uiterst klantvriendelijk te woord via telefoon, mail, chat, contact via website, leads, … om zo een uitmuntende klantenservice te bieden. Je zal anderzijds inspringen aan de receptie van de verschillende sites en daar zorgen voor een professioneel onthaal. Je overloopt wat er allemaal op de planning staat en luistert naar de behoeften van de klant en geeft advies. Je maakt facturen en offertes op. Je bespreekt deze met de klant.
Profiel
Je bent sterk in telefonische en digitale contacten en bezit de nodige commerciële feeling. Klantentevredenheid en servicegerichtheid staan bij jou zeer hoog in het vaandel. Je werkt snel, doelgericht en bezit de nodige organisatorische tools. Je bent stressbestendig, geduldig, weet prioriteiten te stellen en houdt het hoofd koel in soms drukke situaties. Je bent een echte multitasker, proactief en flexibel ingesteld. Interesse voor auto’s en enige technische feeling zijn een grote plus. Je bent woonachtig regio Lokeren/Zele/Berlare en in het bezit van een rijbewijs. Je bent flexibel om je te verplaatsen naar zowel Sint-Niklaas, Wetteren, Heusden en Dendermonde.
Aanbod
- Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
- Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
- Een warme en collegiale werksfeer
- Een goeie werk-privébalans.