Interesse? Solliciteer snel online of contacteer ons via Toon emailadresmenen@unique.be! Tot snel!

Ben jij een klantgerichte multitasker die houdt van variatie en snel schakelen? Zoek je een dynamische job waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Unique zoekt een gedreven frontofficemedewerker voor een klant actief in verzekerings- en financiële sector. Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een feilloze opvolging van hun vragen.

Je behandelt uiteenlopende inkomende oproepen: van eenvoudige vragen tot dringende situaties die een snelle oplossing vereisen. Dit doe je voor meerdere bedrijven, waardoor elke dag anders is. Het team werkt zowel op kantoor in Ieper of Kortrijk als van thuis uit en werkt in shiften van 8 uur tot 16 uur of van 12 uur tot 20 uur

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon en helpt hen verder met hun vragen.


• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van klantendossiers.


• Je speelt een cruciale rol in urgente situaties, zoals ongevallen, schadeclaims of technische bijstand. Daarbij neem je proactief contact op met alle betrokken partijen.


• Je werkt nauw samen met zowel eindklanten, makelaars als verzekeraars om steeds de beste oplossing te bieden.

Wie ben jij?

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans


• Je bent klantgericht, nauwkeurig en beschikt over een commerciële flair.


• Je houdt van samenwerken, maar neemt ook zelfstandig initiatief.


• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en denkt oplossingsgericht, zelfs onder druk.