Onze klant is een middelgrote organisatie. Ze hebben een sterke focus op innovatie en streven ernaar om de beste service te bieden in de financiële sector.

Als Klantenservice (M/V/X), heb je de volgende verantwoordelijkheden :

• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en sociale media ;


• Het oplossen van technische problemen en het verlenen van ondersteuning aan klanten ;


• Het actief bijdragen aan de verbetering van processen en procedures ;


• Het werken in een team en het nastreven van gezamenlijke doelen ;


• Het uitvoeren van administratieve taken in verband met klantenservice.

Als Klantenservice (M/V/X), heb je het volgende profiel :

• U heeft ervaring in een klantenservice rol, of een grote passie ;


• U heeft uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht ;


• U heeft technische vaardigheden en kunt problemen oplossen ;


• U bent flexibel en kunt werken in een snel veranderende omgeving ;


• U spreekt vloeiend Nederlands en heeft een goede kennis van het Engels.