Un informaticien

Gestion des Tablettes et Smartphones : configuration initiale et déploiement des tablettes et smartphones.
Enrôlement des appareils dans Microsoft Intune.
Gestion et résolution des bugs spécifiques aux appareils mobiles.
Maintenance régulière et mise à jour des appareils mobiles.
Gestion des politiques de sécurité sur les appareils mobiles.
Configuration et Connaissance de Microsoft 365 : configuration des comptes utilisateurs et des licences Microsoft 365.
Administration des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
Support et résolution des problèmes liés à Microsoft 365.
Support et Gestion de Helpdesk (gestion des tickets de support)
Assistance aux utilisateurs pour les smartphones et tablettes et problèmes techniques complexes.
Documentation des résolutions et mise à jour de la base de connaissances.
Participation au développement et à l'amélioration des outils internes., Gestion de l'environnement Windows : installation, configuration et maintenance des systèmes d'exploitation Windows.
Support et résolution des problèmes liés aux postes de travail Windows.
Gestion des mises à jour et des correctifs de sécurité sur les postes de travail.
Assistance aux utilisateurs pour les problèmes courants liés à l'environnement Windows.

Formation : de préférence bachelier en informatique ou domaine connexe, ou expérience équivalente de 5 ans.
Avoir un permis de conduire B
Habiter la région du Hainaut Oriental
Compétences Techniques :

Gestion des appareils mobiles : connaissance de base avec Microsoft Intune (MDM).
Connaissance des systèmes d'exploitation iOS et Android.
Microsoft 365 : connaissance de base Microsoft 365.
Helpdesk : compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques.
Capacité à écrire des scripts pour automatiser des processus.
Connaissance en PHP, Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Page).
Environnement Windows : connaissance des systèmes d'exploitation Windows.
Expérience en administration et support des postes de travail Windows.
Compétences en gestion des mises à jour et des correctifs de sécurité.

Compétences additionnelles intéressantes :

Connaissances en Réseau et Sécurité : notions en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
Connaissance des principes de la sécurité informatique (pare-feu, antivirus, protection des données).
Compétences en Virtualisation : connaissance des technologies de virtualisation (VMware, Hyper-V).
Compétences en Gestion de Projet : expérience dans la gestion de petits projets IT.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Connaissance du framework Symfony.

Qualités personnelles : bonne présentation, bonnes compétences en communication, capacité à travailler de manière autonome et en équipe, capacité à prioriser les tâches et à gérer les urgences, esprit analytique, résolution de problèmes, rigueur, attention aux détails, adaptabilité et flexibilité, patience et persévérance, gestion du stress, curiosité et innovation, orientation client, envie de se former et soif de nouvelles connaissances.