Vacature Tweetalige Customer Succes Manager FR / NL in Antwerpen

Tweetalige Customer Succes Manager FR / NL

Functieomschrijving

Als Customer Success Manager geef je consultancy en opleidingen aan organisaties en zorg je ervoor dat 3P perfect beantwoordt aan de noden van je klanten. Je bent tevens het eerste aanspreekpunt voor alle helpdesk vragen van de besturen die je opvolgt. Je klanten zijn heel gevarieerd en dekken de hele Belgische overheid, op alle niveaus: steden, gemeenten, provinciebesturen, ministeries, intercommunales, politiezones, ocmw’s, havenbesturen, universiteiten, hogescholen, ziekenhuizen, rusthuizen, enz. Je werkt deels autonoom van thuis en deels bij klanten voor het geven van de opleidingen. Tevens word je eenmaal per week verwacht in onze kantoren te Kontich. Je belangrijkste taken zijn:

Het beheren van je eigen klantenportefeuille. Je houdt jouw klanten tevreden, je luistert naar hun noden en vragen, je zorgt ervoor dat ze 3P goed gebruiken en je streeft naar een optimale uitrol van alle 3P modules
Het geven van de opleidingenen demonstraties van de 3P-softwareprogramma’s ter plaatse bij jouw klanten. Dit kan gaan om kennismakingssessies, tonen van nieuwigheden, interactieve vraag- en antwoordsessies,… Je past je opleidingen aan naargelang het doelpubliek dat je beoogt. Want een sociale huisvestingsmaatschappij functioneert anders dan een ziekenhuis, een gemeentebestuur werkt anders dan een provincie, enz.
Het installeren en parametriseren van 3P ter plaatse bij jouw klanten die je begeleidt bij de ingebruikname van de 3P-software (je hoeft hiervoor geen ICT specialist te zijn)
Het garanderen dat klanten op jouw professionele hulp kunnen rekenen. Je bent hun eerste aanspreekpunt en je beantwoordt hun vragen, opmerkingen en suggesties
Bijdragen aan de continue verbetering van de 3P-software door suggesties terug te koppelen naar onze R&D afdeling en nieuwe functionaliteiten te testen

Wil jij werken in een jong, dynamisch bedrijf met fijne collega's met volop kansen voor groei en ontwikkeling? Ben jij een enthousiaste teamspeler die past bij onze "work hard, play hard" mentaliteit? Solliciteer nu op onze vacature en word onderdeel van ons ambitieuze team.

Profiel

Je bent analytisch sterk en minimaal in het bezit van een masterdiploma
Je hebt 0 tot 7 jaar ervaring. Talent, potentieel en het doorzettingsvermogen om een topspecialist te worden in ons domein vinden wij belangrijker dan relevante werkervaring
Je hebt de passie om als lesgever voor een groep van gebruikers te staan en kennis over te dragen
Je hebt een zeer goed en verzorgd voorkomen. Je bent optimistisch, sociaal, vlot in de omgang
Je bent stressbestendig en kan op bepaalde erg drukke piekmomenten toch nog goed blijven functioneren
Je werkt autonoom
Je hebt overtuigingskracht en commerciële flair
Je blijft assertief de klant helpen als je botst op weerstand tegen verandering, of als gebruikers jou uitdagen met onverwachte of vergezochte vragen
Je bent perfectionistisch aangelegd
Je bent perfect tweetalig FR/NL
Je woont niet ver van een vlotte verbindingsweg aan de taalgrens of Brussel, zodat je makkelijk de klanten kan bereiken in Wallonië en Vlaanderen

Aanbod

Je komt terecht in een ambitieus groeibedrijf met een jonge bedrijfscultuur en aangename werkomgeving. 3P biedt jou:

een boeiende job met veel vrijheid
een vast contract van onbepaalde duur
een interessante verloning boven marktgemiddelde
minimaal 30 vakantiedagen
bedrijfswagen
iPhone
laptop
groepsverzekering
pensioenplan
hospitalisatieverzekering
thuiswerkbudget
maaltijdcheques
eco-cheques
talrijke teambuildings
...

Anderen bekeken ook

Functietype:

Opleiding en training

Standplaats

Antwerpen

Vereisten

Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type) Nederlands, Frans

Meer jobs

Alle Opleiding en training vacatures

Bron:

VDAB

Sluit

van

Taalcoach academisch Nederlands

Docent/ Lesgever

Leraar Fietshersteller/Fietstechnicus

Leerkracht Zorg volwassenenonderwijs

Bijlesgever informatica in Hemiksem

Bijlesgever informatica in Lier

Leerkracht Spaans volwassenenonderwijs

Bijlesgever talen in Antwerpen

Bijlesgever Excel in Antwerpen

Leerkracht Frans volwassenenonderwijs

Bijlesgever boekhouden in Antwerpen

Leerkracht Algemene Aanvullende vakken - Diploma Secundair - campus Mechelen en Lier

lesgever beeldende vorming (schooljaar 2024-2025)

lesgever muzieklab+ (schooljaar 2024 - 2025)

Instructeur lassen en metaalbewerking 60%

Jobs op maat via mail

Leraar fietshersteller - fietstechnicus

Praktijklector/lector landmeetpraktijk – 60%

Praktijklector Wiskunde / Schoolbeleid / Algemene didactiek – 50%

Praktijklector Bedrijfsprocessen Algemeen en Magazijnbeheer en Werkplekleren Magazijnbeheer – 30%

Een lector Communicatie en Engels voor 15-20% campus Turnhout

Bijlesgever Chinees in Antwerpen/online

leerkracht Spaans

leerkracht Frans

Lesgever/trainer/opleider heftruck (regio Antwerpen)

trainer/lesgever EHBO (regio Antwerpen)

trainer/ lesgever brandopleiding provincie Antwerpen

Praktijklector/lector analytische chemie, instrumentele analyse, enzymologie en kwaliteitszorg –100%

Leraar kunst & cultuur

Leraar Woningcontroleur (M/V/X) - Deeltijds

Leerkracht logistiek assistent/ zorgkundige: vervangingen en werfreserve

Tweetalige Customer Succes Manager FR / NL

Tweetalige Customer Succes Manager FR / NL

Functieomschrijving

Profiel

Aanbod

Jobs op maat via mail

De job werd bewaard

Tweetalige Customer Succes Manager FR / NL

Tweetalige Customer Succes Manager FR / NL

Functieomschrijving

Profiel

Aanbod