Travel Consultant

* Je informeert de klant over de verblijfsmogelijkheden, bestemming, reisdocumenten, verzekeringen, autohuur, luchthavenvervoer en andere reisgerelateerde producten en diensten;
* Je inspireert onze klanten en je zet moeiteloos individuele klantenwensen om in een passende vakantiereis;
* Je bent het aanspreekpunt van onze klanten;
* Je blinkt uit in optimale dienstverlening;
* Je staat in voor de administratieve werkzaamheden binnen jouw functie;
* Je streeft klantgerichtheid, professionaliteit en vakkennis na;
* Je werkt volgens de waarden van onze organisatie met als doel de klantentevredenheid te optimaliseren;
* Je hebt interesse & zin in social media en je kan hier vlot mee werken;
* Met jouw commerciële instelling, vakbekwaamheid en klantgerichtheid weet je de klant goed te adviseren
* Je denkt mee in verbetering van werkprocessen en het implementeren hiervan;
* Je vindt het leuk om samen te werken met collega's en elkaar te motiveren om samen de gestelde doelstellingen te behalen.

Kortom: een veelzijdige functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen en waar voldoende ruimte is voor eigen initiatieven. Op deze manier willen we onze klanten dé unieke vakantiebelevenis bezorgen!

* Je kunt zelfstandig werken, bent flexibel, werkt punctueel en houdt van aanpakken;
* Je werkt resultaatgericht en probleemoplossend;
* Je bent servicegericht en zet net even dat stapje extra;
* Je hebt ervaring als Leisure Travel Consultant;
* Je genoot een toeristische opleiding en/of hebt een sterke affininiteit met de reissector;
* Basis CRS kennis, bij voorkeur Sabre of Amadeus;
* Kennis van Atriis is een groot pluspunt;
* Kennis van een administratiesysteem (bij voorkeur Servico);
* Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal. Frans is een pluspunt.