Technisch Adviseur Carrosserie
Functieomschrijving
Voor een gerenommeerde garage in de regio Aalst zijn wij op zoek naar een gedreven Technisch Adviseur.
Jouw verantwoordelijkheden:
Een overzicht van je takenpakket:
- Telefonisch onthaal: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en voorziet hen van alle benodigde informatie.
- Mailboxbeheer: Je behandelt inkomende e-mails en zorgt voor een correcte opvolging.
- Opmaak van schadedossiers: Je stelt schaderapporten op en onderhoudt contact met verzekeringsexperts.
- Administratieve opvolging: Je beheert dossiers nauwkeurig en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
- Coördinatie en planning: Je organiseert en plant de vervangwagens, voertuigkeuringen en intern transport, in nauwe samenwerking met andere afdelingen.
- Werkvoorbereiding: Je stelt werkfiches op, zodat collega’s efficiënt aan de slag kunnen.
- Personeelsplanning: Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de maandelijkse planning van het personeel.
Profiel
Wat maakt jou geknipt voor deze job?
- Je zet alles op alles voor de tevredenheid van onze klanten. Logisch dus dat je klantgericht bent en altijd je glimlach behoudt. Ons motto is niet voor niets 'Move with a smile'.
- Indien u reeds kennis hebt van informex, planmanager, en claims 360 is dit een sterk pluspunt.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Het is jouw tweede natuur om te organiseren en prioriteiten te stellen.
- Je bent stressbestendig, flexibel, positief ingesteld en een échte teamspeler.
Aanbod
Wat kan je van ons verwachten?
- Voor jouw talent, inzet en enthousiasme hebben we heel wat in petto:
- Een voltijdse functie bij een vooruitstrevende en stabiele speler in de automobielsector.
- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met diverse voordelen, zoals maaltijdcheques en een groepsverzekering.
- Een aangename werkplek in een modern en vlot bereikbaar gebouw.
- Interne en externe opleidingen, zodat jij je volledig kan ontplooien en groeien.
- Fantastische collega's en heel wat interne events waarmee we de sfeer nóg leuker maken.
Ben jij de geknipte persoon voor deze functie?
Aarzel dan niet om je kandidaat te stellen hiervoor en wij behandelen jouw kandidatuur binnen de 48 uur.
Praktische informatie
van