.
KMO gespecialiseerd in duurzame brandbeveiliging. Biedt een totaalpakket aan producten en diensten voor brandbeveiliging en preventie. Hoofdkantoor gevestigd regio Aalst, tewerkstelling over gans België.
Technisch administratief planner
Functieomschrijving
- Teamcoördinatie en Klantrelaties:
- Je bent verantwoordelijk voor de nauwgezette coördinatie van niet alleen de planning, maar tevens het centrale aanspreekpunt voor onze servicetechnici.
- Efficiënte Klantenservice:
- Met uitmuntende communicatieve vaardigheden neem je actief deel in klantinteracties via telefonische communicatie, waarbij je opdrachten doelgericht inplant. Je vermogen om de behoeften van de klant te analyseren, stelt je in staat om te beslissen welke servicetechnicus het meest geschikt is voor specifieke klantsituaties.
- Uitvoeringsbeheer:
- Je houdt toezicht op de uitvoering van de planning door onze servicetechnici, waarbij je voortgang monitort en coördinerende maatregelen neemt.
- Efficiënte Planning en Werkproces:
- Met behulp van geavanceerde planningsinstrumenten en ERP-software (Navision), behoud je een gestructureerd overzicht om de efficiënte uitvoering te waarborgen.
- Flexibele Planning:
- Je past de planning aan wanneer onvoorziene omstandigheden zich voordoen, zoals onverwachte wendingen, storingen of ziektemeldingen.
- Volledige Werkopvolging:
- Naast je planningsverantwoordelijkheden ben je eveneens belast met de voortdurende opvolging en coördinatie van het volledige werkproces. Vanaf de initiële taak tot aan de definitieve afronding, bewaak en beheer je zorgvuldig het geleverde werk en de bijbehorende werkbonnen.
Profiel
- Effectieve Planningsvaardigheden: Door mijn accuraatheid en vlotte planning, zorg ik ervoor dat servicetechnici efficiënt worden ingezet en klanten tijdig worden bediend.
- Klantgerichtheid en Overleg: Mijn vermogen om met klanten in overleg te gaan en hun behoeften te begrijpen, stelt me in staat om gepaste oplossingen te bieden die aansluiten bij hun eisen en verwachtingen.
- Stressbestendigheid en Deadlinebeheer: Ik ben bedreven in het omgaan met strakke deadlines en blijf kalm en gefocust, zelfs in stressvolle situaties, om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
- Brandveiligheidsinzicht: Ik ben diep geïnteresseerd in brandveiligheid en begrijp het cruciale belang hiervan. Dit drijft mij om klanten te ontzorgen en te zorgen voor een veilige omgeving.
- IT Vaardigheden: Ik ben bekwaam in het gebruik van PC en heb een uitgebreide kennis van MS Office. Daarnaast heb ik ervaring met Navision of een vergelijkbaar ERP-systeem, wat een aanzienlijke meerwaarde biedt aan mijn operationele capaciteiten.
- Taalvaardigheid: Mijn uitstekende beheersing van het Nederlands stelt me in staat om effectief te communiceren en te interageren met klanten en collega's. Ik beschik ook over een basisvaardigheid in het Frans.
Aanbod
- Flexibel Uurrooster: Bij het bedrijf streven we naar een optimaal evenwicht tussen werkverplichtingen en persoonlijke behoeften. Daarom bieden we u de mogelijkheid om uw werkdag naar eigen voorkeur te beginnen binnen het tijdsspanne van 07u30 tot 9u. Uw werkdag wordt afgerond tussen 16u en 17u30, waardoor u ruimte hebt om uw werkuren aan te passen aan uw individuele agenda.
- Toegewijde Werkethiek en Momenten van Plezier: Bij het bedrijf wordt er met toewijding en vastberadenheid gewerkt om onze bedrijfsdoelen te bereiken. We erkennen echter ook het belang van ontspanning en positieve interacties. Buiten de professionele sfeer is er ruimte voor informele sociale activiteiten. Of het nu gaat om een informele bijeenkomst met collega's voor een hapje en een drankje of om deelname aan ons intramurale zaalvoetbaltoernooi, er wordt ruimschoots gelegenheid geboden om te genieten van deze plezierige momenten. Onze collega's vormen een hecht team en moedigen elkaar aan, zowel op het werk als tijdens informele activiteiten.
- Tradities en Samenkomsten: Een van de hoogtepunten van ons jaar is de jaarlijkse barbecue, een lang gekoesterde traditie bijhet bedrijf. Dit evenement biedt een uitstekende gelegenheid om de banden binnen het team te versterken en prestaties te vieren in een ontspannen sfeer. Onze collega's kijken elk jaar uit naar deze bijzondere gebeurtenis, die een blijk is van waardering voor hun inzet en betrokkenheid.
- - Je ontvangt een marktconform loon met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ecocheques,...)
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende