Word jij onze nieuwe Team Coach? Bij LIVLINA NV, dé all-in-one logistieke partner voor de farmaceutische industrie zetten we in op innovatie en kwaliteit. Met meer dan 250 toegewijde medewerkers streven we naar het perfecte evenwicht tussen persoonlijke service en cutting-edge technologie. Voor de verdere groei van ons bedrijf, zijn we bij LIVLINA op zoek naar mensen die willen groeien, denken, dromen en creëren. En daarvoor hebben we jou nodig! Het takenpakket en de verantwoordelijkheden van de Team Coach zijn zeer divers en hebben zowel betrekking op mensen als op processen.
- Je stuurt een team van een 10-tal personen aan en volgt hen van nabij op.
- Je bent een coach in hart en nieren en een voorbeeld voor andere medewerkers in het magazijn.
- Je bouwt sterke en langdurige relaties op met je team door regelmatig contact te leggen, een teamgeest te creëren en hen aan te moedigen op hun best te zijn. Je helpt hen groeien door middel van beoordelingen en evaluaties en indien nodig voer je ook moeilijke gesprekken met hen.
- Je maakt een planning voor jouw team op.
- Je zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers goed onthaald en opgeleid worden.
- Je communiceert met andere afdelingen om er voor te zorgen dat containers tijdig op transport raken.
- Je neemt sollicitatiegesprekken af en hebt regelmatige feedback gesprekken.
- Je bekijkt samen met jouw team de klachten van transporteurs en klanten, bv. missende pallet.
- Je volgt de workload in jouw area op en positioneert jouw team naargelang.
- Je zorgt voor continue verbetering van de kwaliteit en productiviteit van het expeditie proces.
- Je zorgt ervoor dat de afsluit van shipments correct verloopt.
- Je communiceert met transporteurs over grote volumes, uitzonderingen, problemen, …
- Je zorgt ervoor dat vrachtwagens correct beladen worden (ADR, loggers, wijze van laden).
- Je geeft regelmatig feedback aan jouw teamleden over kwaliteit en productiviteit.
- Je werkt mee aan kleine projecten die de kwaliteit en productiviteit ten goede komen, b.v. proces beschadigingen, opzet hybride pickstation, …
- In jouw functie sta je in nauw contact met o.a. andere Teamcoaches, Site Manager, onderhoud en HR.
- Kwaliteit en veiligheid draag je hoog in het vaandel en je streeft de hoogste klantentevredenheid na.
- Je creëert een cultuur van continue verbetering.
- Je herkent fouten in de data en zoekt corrigerende maatregelen en oplossingen.
- Je observeert trends om te begrijpen hoe je kunt verbeteren.
- Tot slot volg je procedures volgens de geldende GDP-regels.
- Je rapporteert aan de Teamlead Outbound.