Zit jij in de IT en ben je gefascineerd door het bieden van ondersteuning en service aan klanten? Voor een toonaangevend bedrijf in Zwijndrecht, dat gespecialiseerd is in software voor de zorgsector, zijn we op zoek naar een Support Engineer. In dit energieke team krijg je de kans om je technische vaardigheden en klantgerichte instelling in te zetten om een echte impact te maken.Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!
Support Engineer NL/FR
Functieomschrijving
Taken:
- Iedere dag ben jij er om diverse klantvragen te beantwoorden, zowel op technisch als functioneel vlak, met betrekking tot onze software.
- Jij analyseert problemen grondig en pakt ze aan met effectieve oplossingen.
- Klanten kunnen altijd op jou rekenen voor begeleiding, of het nu gaat om ondersteuning, trainingen of het schrijven van duidelijke handleidingen.
- Of het nu via telefoon, e-mail of remote access is, jij staat professioneel en vriendelijk klanten te woord, en je past je moeiteloos aan de voortdurende innovaties in de sector aan.
Profiel
Profiel:
- Je hebt minstens een bachelordiploma en bent communicatief sterk, met een vlotte kennis van zowel Nederlands als Frans.
- Klanttevredenheid staat bij jou centraal, en je weet goed om te gaan met stress en veranderingen.
- Zelfstandig werken gaat je goed af, je neemt initiatief, maar je functioneert ook uitstekend in teamverband.
- Je hebt ervaring met werken in een cloud-omgeving.
Aanbod
Aanbod:
- Een aantrekkelijkbruto jaarsalaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- Dankzij een mooie bedrijfswagen met tankkaart rij jij elke dag veilig en in stijl naar je werk.
- Maaltijdcheques maken ook een deel uit van je salarispakket, waardoor je dagelijks je van een heerlijke lunch/dinner kan voorzien
- Om zorgeloos door het leven te gaan, krijg je een hospitalisatieverzekering aangeboden.
- Naast een GSM met abonnement, krijg je ook een laptop binnen het pakket.
- Tenslotte kom je terecht in een dynamisch en jong team!
Praktische informatie
LGA IT